대한민국의 전화번호 체계
대한민국의 전화번호 체계는 과학기술정보통신부가 고시하는 전기통신번호관리세칙에 근거하여 운영되는 번호 부여 체계로, 전화망을 비롯한 각종 데이터 통신망 등 전기통신망 전반에 적용된다. 이 체계는 통신 서비스의 효율적인 운영과 이용자의 편의를 도모하기 위하여 지역, 용도, 서비스 유형 등에 따라 번호를 체계적으로 구분·관리하는 것을 목적으로 한다.
국제전기통신연합(ITU)에 따르면, 대한민국의 전화번호는 국제 표준에 따라 관리되며, 국제전화 서비스 이용 시 사용되는 국가번호는 82이다. 이러한 번호 체계는 유선전화, 이동전화, 인터넷전화(VoIP) 등 다양한 통신 수단의 확산과 통신 기술 환경의 변화에 대응하여 지속적으로 개편·보완되고 있다. 이를 통해 국가 통신 인프라의 안정성과 공공성을 확보하고, 전기통신 서비스의 원활한 운영을 뒷받침하는 데 중요한 역할을 수행하고 있다.
요약
[편집]대한민국의 전화번호는 다음과 같은 몇 가지 경우로 요약할 수 있다.
- XXXX-YYYY - 같은 지역 안으로 전화를 걸 경우. 국번호 XXXX는 최대 4자리까지, 가입자 개별 번호 YYYY는 4자리로 구성되며, 국번호는 2부터 9까지의 숫자로 시작한다.
- 0NZ-XXXX-YYYY - 지역번호이다. N은 2부터 6까지, Z는 1부터 5까지의 숫자이다.
- 0NN-(0ZZ)-XXXX-YYYY - 일반 전화가 아닌 다른 통신망으로 전화를 걸 경우. 통신망 식별번호 NN은 최대 4자리까지이다. 지역번호는 시외전화에서 다른 지역으로 전화를 걸 때만 사용한다.
- 00N-PPP-QQQQQQQ - 대한민국 바깥으로 전화를 걸 경우. 국제전화 통신망 식별번호 N은 최대 3자리까지이며, 국가 번호 PPP는 국제 표준을 따른다.
- (0ZZ)-1RRR - 1로 시작하는 번호는 특수번호로 별도의 서비스를 제공하는 데 사용된다. 경우에 따라 지역번호가 필요한 경우도 있다.
- 1980년대 초·중반까지는 전화번호의 국번호를 원형 숫자(○), 괄호 속 숫자( ), 또는 숫자 뒤에 하이픈(-)을 붙여 표기하는 방식이 널리 사용되었다. 이후 국번호를 나타내는 특수문자 표기는 폐지되었으며, 국번호와 가입자 번호를 하이픈(-)으로 연결하는 형식으로 통일되었다. (예: ②YYYY, (×)YYYY, ×-YYYY → ×-YYYY)
다음은 0으로 시작하는 통신망 식별번호 및 지역번호와 1로 시작하는 특수번호들을 요약한 것이다.
| 번호 | 용도 |
|---|---|
| 00Y | 국제전화 |
| 01Y | 무선전화, 무선호출, 부가통신망 |
| 0N0 | 공통 서비스 (각종 지능망 등) |
| 02 | 지역번호 (서울) |
| 03Z ~ 06Z | 지역번호 |
| 08Y | 시외전화 |
| 07Y, 09Y | (예비) |
| 10Y | 통신 사업자 민원안내 등 |
| 11Y·12Y·13Y·18Y | 긴급 민원 신고 |
| 13YY | 공공기관 생활정보, 안내, 상담 |
| 14YY | 기간통신사업자 부가서비스 (수신자부담 전국대표번호)[1] |
| 15YY·16YY·18YY | 기간통신사업자 공통부가서비스 및 자율부가서비스 (전국대표번호 등) |
| 17YY·19YY | (예비) |
국제전화 (00Y)
[편집]001부터 009까지는 국제전화를 위하여 사용된다. 이 가운데 003과 007은 예전 별정통신을 위한 번호이며 기간통신사업자도 별도 신고를 통하여 이를 겸업할 수 있다. 별정통신은 2018년 이후 기간통신 분류로 통함되어 현재 설비 보유 재판매에 해당한다. 한 사업자가 여러 번호를 가진 경우는 대개 다른 사업자의 영업을 양수하며 번호를 승계한 것이고, 이후 과금 방식이나 제공 서비스를 약간 달리 구성한다.
| 식별번호 | 사업자 |
|---|---|
| 001, 00727, 00345 | KT |
| 002, 00300, 00388 | LG유플러스 |
| 00370 | (주)원텔 |
| 00377 | KT파워텔 |
| 00380, 00789 | 드림라인 |
| 00382 | KT솔루션스 |
| 00386 | 아이투라인 |
| 005, 00766, 00761, 00762 | SK브로드밴드 |
| 006, 00700, 00321 | SK텔링크 |
| 00701 | HK텔레콤 |
| 00707 | 씨씨엠프라자 |
| 00745 | 베스트테크놀러지 |
| 00747 | LG헬로비전 |
| 00753 | 도화텔레콤 |
| 00755 | 삼성SDS |
| 00760 | 대정씨티아이 |
| 00770 | 새롬기술 |
| 00777 | 한국케이블텔레콤 |
| 00779 | 사이버패스 |
| 00782 | KT네트웍스 |
| 00787 | 한화S&C |
| 00788 | 애니유저넷 |
| 008, 00365 | 세종텔레콤 |
이동통신 및 부가통신망 등 (01Y)
[편집]
010부터 019까지는 이동통신 및 부가통신망 등의 서비스를 위하여 사용된다. 010과 011·016·017·018·019(일명 01X)은 이동전화, 012는 사물 통신용, 015는 무선호출 및 부가서비스, 013X는 선박무선통신·주파수공용통신·무선데이터통신 등, 014XX는 부가통신역무용이다. 011·016·017·018·019(일명 01X) 식별 번호는 방송통신위원회 고시 전기통신번호관리세칙 개정에 따라 2004년 1월 1일 자로 신규가입 부여가 중단되었다.
2000년 당시, 일시에 통·폐합되어 국민들의 혼란을 단시간에 가라앉힌 지역번호와 달리 01X 식별 번호는 2004년 당시, 강제로 통·폐합되지 않았었다. 2021년 6월 30일 자로 통신사 01X 번호는 사용할 수 없게 되었다.
| 번호 | 용도 | 사업자 |
|---|---|---|
| 010 | 이동전화 | 이동통신 공동 사용 식별번호 (2004년 1월 1일 이후 신규 가입 및 변경 시 강제 적용) |
| 0100 | 위성전화 | 글로벌스타 |
| 012 | 사물통신 | 사물통신용, 과거 무선호출기용 |
| 0130, 0132 | 주파수공용통신 | |
| 0131 | 항만전화 | |
| 0133 | 무선데이터통신 | |
| 01410, 01411, 01412 | 코넷 | |
| 01413, 01414 | 리빙넷 | |
| 01421, 01422 | LG U+(구 LG데이콤) | |
| 01431 | 세종텔레콤 | |
| 01433 | 삼성네트웍스 | |
| 01441 |
SK브로드밴드 | |
| 01442 |
SK텔레콤 | |
| 01446 |
경기도 | |
| 015 | 무선호출 | 서울이동통신, 네띠앙 |
공통 서비스 (0N0)
[편집]020, …, 090같이 셋째 자리가 0인 번호는 통신망과 상관 없이 공통적으로 사용할 수 있는 서비스를 위하여 사용된다.
| 번호 | 용도 |
|---|---|
| 030 | 통합 메시징 서비스 (UMS) |
| 050 | 개인 번호 서비스 |
| 060 | 전화 정보 서비스 (통화 요금 이외에 정보 이용료가 별도로 부과된다.) |
| 070 | 인터넷 전화 (VolP) |
| 080 | 착신 과금 서비스 (수신자 부담 전화)[a] |
700번 (현 060 서비스)
[편집]700번은 1990년대 전화 정보 서비스 용도로 사용된 번호이다. 1990년, 한국전기통신공사가 생활정보식별번호를 700번으로 일원화하는 계획에 따른 것으로, 세부 내용은 서울과 부산에 전용교환기(TDX-1B)를 설치하고 대구, 인천, 광주, 대전, 전주에서는 여유회선을 이용해 700국번을 부여[2] 하는 것이었다.
지역 번호 (02, 0NZ)
[편집]020부터 069까지의 번호 중 공통 서비스에 해당하지 않는 번호는 대부분 지역번호이다. 이전에는 2자리부터 4자리까지 특별시(2자리)·광역시(3자리), 시·군 단위(4자리)로 지역번호가 배당되었다. 그러나 지역번호가 너무 세분화되어 있어 지역번호를 기억하기가 어려워 불편이 많아 정보통신부(현 과학기술정보통신부)는 1999년 9월 29일 전기통신번호관리세칙[3]을 통해 전화지역번호를 광역화해 대한민국 내 144개나 존재했던 지역번호를 16개 번호권으로 통합하는 작업을 벌였다. 이 통합 작업에는 서울특별시와 광역시, 제주도는 이전 지역번호체계를 유지하고 나머지 지역은 도 단위별로 단일 지역번호 3자리로 통합되었다.
- 서울 : 02-(X)XXX-XXXX (9 또는 10자리)
- 서울 이외 전 지역 : 0NZ-(X)XXX-XXXX (N=3~6, Z=1~5, 10 또는 11자리)
이때 통일 이후에 활용될 북한 지역에 대한 번호 자원도 확보했으나 별도의 배정 과정은 거치지 않았다. 이러한 통합은 2000년 7월 2일 자로 일제히 시행되었다.[4]
지역번호 통합으로 대한민국 내에서 시외전화를 이용하는 방법도 바뀌었다.
- 번호권 내 시외전화 : 기존에는 지역번호를 누르고 전화번호를 입력하는 방식이었으나 더 이상 지역번호를 누를 필요가 없어졌다. (눌러도 되고 누르지 않아도 된다.)
- 예 : 경기도 안양에서 수원으로 전화를 걸 때 기존 0331-2XX-XXXX를 누르던 방식에서 통합 후 (031-)2XX-XXXX 누르는 것으로 변경
- 번호권 간 시외전화 : 이전과 같은 방식으로 변경된 지역번호를 누르고 전화번호를 입력하는 방식이다.
- 예 : 경기도 안양에서 강원도 춘천으로 전화를 걸 때 기존 0361-2XX-XXXX를 누르던 방식에서 통합 후 033-2XX-XXXX를 누르는 것으로 변경
- 시·군·구 단위의 지역번호가 네 자리에서 세 자리로 변경되었으나, 2001년에 배포된 책자와 명함에는 해당 변경 사항이 반영되지 않아 기존의 네 자리 지역번호가 표기된 사례가 있었다. 2001년부터 발행된 자료에는 지역번호의 세 자리 변경 사항이 반영되어 오류가 수정되었다.
현행 지역번호
[편집]| 지역번호 | 지역 |
|---|---|
| 02 | 서울특별시 |
| 031 | 경기도 |
| 032 | 인천광역시 |
| 033 | 강원특별자치도 |
| 041 | 충청남도 |
| 042 | 대전광역시 |
| 043 | 충청북도 |
| 044[b] | 세종특별자치시 |
| 051 | 부산광역시 |
| 052 | 울산광역시(전지역 200번대) |
| 053 | 대구광역시 |
| 054 | 경상북도 |
| 055 | 경상남도 |
| 061 | 전남광주통합특별시 시, 군 지역(구 전라남도 지역) |
| 062 | 전남광주통합특별시 구 지역(구 광주광역시 지역) |
| 063 | 전북특별자치도 |
| 064 | 제주특별자치도(전지역 700번대) |
원칙적으로는 지역번호는 통화권을 기준으로 부여되지만, 통화권 설정에 따라 일부 예외가 존재한다. 대표적인 사례는 다음과 같다.
- 경기도 과천시·광명시 전역과 고양시 덕양구 일부(옛 고양군 신도읍·화전읍), 하남시 일부(옛 광주군 서부면 일부), 시흥시 일부(과림동 일대), 부천시 일부(옥길동과 온수공단 부지를 포함한 역곡동 일부), 안양시 일부(석수동·박달동 접경 지역), 구리시 일부(아천동 일부)는 지역번호 02를 사용한다. 광명시와 고양시 일부, 하남시 일부는 1970년대 서울 시내 전화망 확충과 시·읍·면 단위 통화권을 시·군 단위 통화권으로 통합하는 과정에서 서울 통화권으로 편입되었다. 과천시는 원래 안양 통화권(0343)이었으나, 정부과천청사의 업무 편의를 위해 1985년 서울 통화권으로 편입되었다. 안양시 석수동과 박달동의 일부 지역은 1987년과 2022년에 이루어진 광명시와의 경계 조정에 따라 02 지역번호를 사용하게 되었다.
- 경기도 부천시(600번대) 전역과 안산시 단원구 일부(대부도)는 지역번호 032를 사용한다. 부천시는 과거 소사읍 시절부터 인천 부평전신전화국의 관할에 속해 인천 통화권에 포함되었으며, 이후 시 승격과 함께 부천전화국이 분리되었다. 또한 시흥시의 옛 소래읍 지역은 1979년 인천 통화권으로 편입되었고, 거모동 일부와 월곶동, 연성동 등 중부 지역도 1996년 인천 통화권으로 편입되었다. 그러나 2000년 지역번호 광역화 개편으로 해당 지역은 안산 통화권으로 조정되어 현재는 031 지역번호를 사용한다.
2000년 7월 2일 이전
[편집]이 내용은 2000년 7월 2일 이전의 체계를 서술하였다. 취소선은 2000년 7월 2일 지역번호 통합 이전에 사라진 지역번호이다. 시읍면 단위 통화권과 자동화 지역번호가 혼재했던 시절에 잠시 존재했던 5자리 지역번호는 기재하지 않는다.
특별시, 광역(직할)시
[편집]경기도 (031)
[편집]| 지역번호 | 지역 |
|---|---|
| 0331 | 수원(수지, 기흥, 구성) |
| 0333 | 평택(안중, 송탄) |
| 0334 | 안성 |
| 0335 | 용인(김량장) |
| 0336 | 이천(장호원) |
| 0337 | 여주 |
| 0338 | 양평(용문) |
| 0339 | 화성(오산, 발안, 남양, 조암) |
| 0341 | 김포(통진) |
| 0342 | 성남(분당) |
| 0343 | 안양, 군포, 의왕 |
| 0344 | 고양(원당, 일산, 벽제) |
| 0345 | 안산(반월, 시화) |
| 0346 | 구리, 미금, 남양주 |
| 0347 | 광주(경안, 하남, 신장) |
| 0348 | 파주(문산, 금촌, 법원) |
| 0351 | 의정부(양주, 동두천) |
| 0355 | 연천(전곡) |
| 0356 | 가평(청평) |
| 0357 | 포천 |
강원도 (033)
[편집]충청북도(043)
[편집]충청남도(041)
[편집]경상북도(054)
[편집]경상남도(055)
[편집]전라북도(063)
[편집]전라남도(061)
[편집]제주도(064)
[편집]시외전화 (08Y)
[편집]081부터 089까지의 번호는 시외전화 사업자망을 바꾸는 데 사용된다.
| 번호 | 사업자 |
|---|---|
| 081 | KT |
| 082 | LG유플러스 |
| 083 | 세종텔레콤 |
| 084 | SK브로드밴드 |
| 08560 | 브이텔레콤 |
| 08565 | 엔터프라이즈네트웍스 |
| 08566 | SK브로드밴드 |
| 08582 | KT솔루션스 |
| 086 | SK텔링크 |
| 089 | SK텔레콤 |
특수번호
[편집]| 번호 | 용도 |
|---|---|
| 100 | KT 고객센터 |
| 101 | LG유플러스 유선상품 (구 LG데이콤) 고객센터 |
| 106 | SK브로드밴드 고객센터 |
| 107 | 손말이음센터 |
| 109 | 자살예방핫라인 상담전화 (보건복지부) |
| 110 | 정부민원안내 콜센터 |
| 111 | 간첩 신고 (국가정보원) |
| 112 | 범죄 신고 (경찰청) |
| 113 | 간첩 신고 (경찰청) |
| 114 | 전화번호 안내. 휴대전화에서는 지역번호를 입력하지 않으면 이용중인 통신사 고객센터로 연결된다. |
| 116 | 표준시각 안내 (KT) |
| 117 | 학교폭력·여성폭력·가정폭력 긴급지원센터 (경찰청) |
| 118 | 사이버테러 신고 (한국인터넷진흥원) |
| 119 | 화재·구조·구급·재난신고·병원 정보 안내 (소방청 / 응급 전화번호) |
| 120 | 생활정보 및 민원 (각 광역자치단체 콜센터. 단, 043은 충북도청이 아닌 청주시, 충주시 콜센터로 연결)[e] |
| 122 | 해양 긴급 신고 (해양경찰청) |
| 123 | 전기 고장 신고 (한국전력공사) |
| 125 | 밀수사범 신고 (관세청) |
| 126 | 국세상담센터 (국세청) |
| 128 | 환경오염 신고 (환경부) |
| 129 | 보건복지상담센터 (보건복지부) |
| 1300 | 우체국 고객센터 (우정사업본부) |
| 1301 | 마약·범죄종합신고 (검찰청) |
| 1303 | 국방헬프콜 (국방부조사본부) |
| 1308 | 위기임산부 상담지원센터 (국가아동권리보장원) |
| 131 | 일기예보 (기상청) |
| 132 | 법률 상담 (대한법률구조공단) |
| 1330 | 관광 정보 안내 (한국관광공사) |
| 1331 | 인권 침해 상담 (국가인권위원회) |
| 1332 | 금융 민원 상담 (금융감독원) |
| 1333 | 교통 정보 안내 (국토교통부) |
| 1335 | 과학기술정보통신부 민원신고전화 |
| 1336 | 도박문제 전문상담전화 (한국도박문제예방치유원) |
| 1337 | 군사기밀 및 간첩, 방산스파이 신고 (국군방첩사령부) |
| 1338 | 군부대 내 합동참모본부 통합방위 주민신고 전화 |
| 1339 | 질병관리청 콜센터 |
| 1342 | 마약류 중독상담전화 |
| 1350 | 노동법령, 제도상담 (고용노동부) |
| 1355 | 국민연금 상담 (국민연금공단) |
| 1357 | 중소기업 지원 (중소벤처기업부) |
| 1363 | 법무부 교정민원 콜센터 |
| 1365 | 자원봉사 안내 (행정안전부) |
| 1366 | 여성 긴급전화 (성평등가족부) |
| 1369 | 전자금융공동망 대국민서비스 (금융결제원) |
| 1372 | 소비자상담센터 (공정거래위원회) |
| 1377 | 방송통신심의 민원 ( 방송미디어통신심의위원회) |
| 1379 | 기업공감원스톱지원센터 (과학기술정보통신부) |
| 1380 | 수출안내통합콜센터 (FTA통합콜센터) |
| 1381 | 인증 표준 콜센터 (국가기술표준원) |
| 1382 | 주민등록증 진위 확인 (행정안전부) |
| 1388 | 헬프콜 청소년 긴급전화 (한국청소년상담복지개발원 : 성평등가족부 유관 기관) |
| 1390 | 선거관리위원회 콜센터 |
| 1394 | 전기통신금융사기 신고대응센터 (경찰청 전기통신금융사기 통합대응단) |
| 1395 | 교권침해신고센터(각 지역별 교육청 교권민원팀) |
| 1396 | 각 지역별 교육청 민원상담 에듀콜센터 |
| 1397 | 서민금융진흥원 콜센터 |
| 1398 | 부패신고 및 공익침해 신고·상담(국민권익위원회) |
| 1399 | 부정·불량식품 신고 (식품의약품안전처) |
| 182 | 경찰 민원 신고[f] (경찰청) |
| 188 | 기업불편 신고 (감사원) |
기간통신사업자 공통부가서비스
[편집]전국대표번호 등에 쓰이는 번호다. 이 전국대표번호는 수신자 요금 부담 번호가 아니며, 대부분 시내통화가 적용된다. 일부 가입자의 전국대표번호는 시외통화가 적용될 수 있고, 이 경우 발신자에게 해당 통화는 '시외통화'라는 안내음성이 송출된다.
| 번호 | 사업자 |
|---|---|
| 1588, 1577, 1899 | KT |
| 1544, 1644, 1661 | LG유플러스 |
| 1566, 1600, 1670 | SK브로드밴드 |
| 1688, 1666 | 세종텔레콤 |
| 1599 | SK텔링크 |
| 1877 | 한국케이블텔레콤 |
| 1855 | LG헬로비전 |
| 1800 | 티온텔레콤 |
수신자부담 전국대표번호
[편집]과학기술정보통신부는 2019년 4월 19일부터 '14'로 시작하는 6자리의 수신자 부담 전화번호를 도입하였다.[5]
| 번호 | 사업자 |
|---|---|
| 1422 | KT, 세종텔레콤 |
| 1433 | LG유플러스 |
| 1455 | 드림라인, SK텔링크 |
| 1466 | SK브로드밴드, 한국케이블텔레콤 |
콜렉트콜
[편집]이 번호로 전화를 걸면 수신자가 통화 요금을 부담하며 현재 KT와 SK, 세종텔레콤만 운영중이다.
| 번호 | 사업자 (공중전화 연결시 긴급전화) |
|---|---|
| 1541 | KT, SK텔레콤[6] |
| 1633, 08217 | LG유플러스 (2024년 8월 31일 서비스 종료) |
| 1655 | SK브로드밴드 |
| 1677 | 세종텔레콤 |
| 1682 | SK텔링크 (2020년 7월 18일 종료) |
각주
[편집]- 내용주
- ↑ 수신자가 통화 요금을 부담한다. 일반 전화가 아닌 이동 전화에서 080 번호로 발신 시, 발신자가 통화 요금을 부담하는 것으로 오해하는 사용자가 종종 있으나, 이는 사실이 아니다. 080 번호는 어떠한 경로에서 발신하든 통화 요금은 수신자가 부담한다. 따라서 이동 전화 요금을 부담스러워하는 일부 080 가입자의 번호는 이동 전화에서 해당 080 번호로 발신이 불가능하며, 이 경우 발신자에게 '이 번호로 통화할 수 없다.'라는 안내 음성이 송출되고 해당 통화가 종료된다.
- ↑ 2012년 7월 1일에 할당되었다.
- ↑ 다만 음성의 영향을 받은 진천과 덕산지역은 지역번호와 함께 썼다.
- ↑ 광역시 승격 이후에도 그 흔적이 남아있다.
- ↑ 시외 전화 번호와 지역이 일치하지 않는 경우는 별도의 지역번호 입력이 필요하다. 예 : 광명시, 부천시, 경산시 등.
- ↑ 실종 아동, 장애인, 유실물 등이 포함된다.
- 참조주
- ↑ KT. “수신자부담 전국대표번호 14YY”.
- ↑ 생활정보통신망(700망) 연말 개통 1990. 7. 23. 연합뉴스
- ↑ 정보통신부고시 제1999-80호, 1999년 9월 29일.
- ↑ 전화지역번호 광역화 추진 안내, 정보통신부 공문시행, 1999년 10월 7일.
- ↑ 대한민국 정부. “기업 요금 부담 대표전화번호 ‘14○○○○’ 나온다”.
- ↑ SKT 휴대전화에서 1541로 전화를 걸면 KT 1541로 걸리는 것이 아니라 SKT가 운영하는 콜렉트콜로 연결된다. KT 휴대전화에서 걸면 KT 콜렉트콜로 연결된다.
외부 링크
[편집]아시아의 전화번호 체계 | ||
|---|---|---|
| 독립국 |  | |
| 속령 | ||
| 미승인 국가 | ||
