온보딩

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온보딩 모델(Bauer & Erdogan 채택, 2011년)

온보딩(onboarding) 또는 조직 사회화(organizational socialization)는 신입 직원이 효과적인 조직 구성원 및 내부자가 되기 위해 필요한 지식, 기술 및 행동을 습득하는 메커니즘을 가리키는 미국 용어이다. 표준 영어에서는 이를 "induction"(인덕션)이라고 한다.[1] 미국에서는 직원의 최대 25%가 온보딩 프로세스에 참여하는 조직의 신규 직원이다.[2]

이 프로세스에서 사용되는 전술에는 직원이 참여하는 조직의 운영과 문화를 개략적으로 설명하는 공식 회의, 강의, 비디오, 인쇄물 또는 컴퓨터 기반 오리엔테이션이 포함된다. 이 과정은 세계의 다른 지역에서는 'induction'[3] 또는 training(훈련)으로 알려져 있다.[4]

연구에 따르면 온보딩 프로세스는 직원 유지를 강화하고 생산성을 향상하며 긍정적인 조직 문화를 육성하는 데 중요하다.[5] 온보딩과 같은 사회화 기술은 신입사원에게 긍정적인 결과를 가져온다. 여기에는 더 높은 직업 만족도, 더 나은 직업 성과, 더 큰 조직적 헌신, 직업적 스트레스 및 퇴직 의도 감소 등이 포함된다.[6][7][8]

"온보딩"이라는 용어는 1970년대에 만들어진 경영학 특수용어이다.[9]

같이 보기[편집]

각주[편집]

  1. ↑ Bauer, Talya N.; Erdogan, Berrin (2011). 〈Organizational socialization: The effective onboarding of new employees〉. 《APA handbook of industrial and organizational psychology, Vol 3: Maintaining, expanding, and contracting the organization》. 51–64쪽. doi:10.1037/12171-002. ISBN 978-1-4338-0734-3. 
  2. ↑ Rollag, Keith; Parise, Salvatore; Cross, Rob (Winter 2005). “Getting New Hires Up to Speed Quickly”. 《MIT Sloan Management Review》 46 (2): 35–42. Gale A128607627 ProQuest 224962670.  |id=에 templatestyles stripmarker가 있음(위치 1) (도움말)
  3. ↑ “Online Training and Inductions as a Medium”. onlineinduction.com. 2016년 5월 31일에 확인함. 
  4. ↑ “training”. 《The Free Dictionary》. 
  5. ↑ “New hire onboarding”. onlinejournal. 2019년 3월 31일에 확인함. 
  6. ↑ Ashford, Susan J.; Black, J. Stewart (April 1996). “Proactivity during organizational entry: The role of desire for control.”. 《Journal of Applied Psychology》 81 (2): 199–214. doi:10.1037/0021-9010.81.2.199. 
  7. ↑ Kammeyer-Mueller, John D.; Wanberg, Connie R. (2003). “Unwrapping the organizational entry process: Disentangling multiple antecedents and their pathways to adjustment.”. 《Journal of Applied Psychology》 88 (5): 779–794. doi:10.1037/0021-9010.88.5.779. PMID 14516244. 
  8. ↑ Fisher, Cynthia D. (September 1985). “Social Support and Adjustment to Work: A Longitudinal Study”. 《Journal of Management》 11 (3): 39–53. doi:10.1177/014920638501100304. S2CID 143607242. 
  9. ↑ Kaven, William H. (1971). 《Managing the Major Sale》. American Management Association. ISBN 978-0-8144-3105-4. 
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