국세상담센터(國稅相談센터, National Tax Consultation Center)는 대한민국 국세청의 소속기관이다. 2016년 5월 10일 발족하였으며, 제주특별자치도 서귀포시 서호북로 36에 위치하고 있다. 센터장은 임기제 서기관으로 보한다.[2]
- 전국 단일 전화번호에 의한 전화세무상담서비스의 제공
- 인터넷으로 접수된 납세 관련 질의에 대한 회신
- 전화자동세무상담 및 방문 납세자에 대한 세무상담
- 세무상담사례에 대한 데이터베이스 구축 및 상담을 통한 제도 개선 사항 수집
- 고객의 소리 통합관리시스템 운영을 통한 납세 서비스의 개선
- 2001년 3월 3일: 국세청 납세지원국 소속 콜센터 개통.
- 2001년 8월 10일: 국세청의 소속기관으로 국세청전화세무상담센터 정식 발족.[3]
- 2003년 12월 8일: 서울시 역삼동으로 청사 이전.
- 2004년 1월 29일: 국세종합상담센터로 개편.[4]
- 2008년 7월 1일: 국세청고객만족센터로 개편.[5]
- 2016년 3월 1일: 책임운영기관으로 지정.[6]
- 2016년 5월 10일: 국세상담센터로 개편.[7]
- ↑ 국세청과 그 소속기관 직제 시행규칙 별표10의5
- ↑ 국세청과 그 소속기관 직제 시행규칙 제30조의3제1항 및 국세상담센터 기본운영규정 제9조제1항
- ↑ 대통령령 제17332호
- ↑ 대통령령 제18256호
- ↑ 대통령령 제20863호
- ↑ 대통령령 제26800호
- ↑ 대통령령 제27144호
- ↑ 서기관 또는 행정사무관으로 보한다.
- ↑ 가 나 다 라 마 바 행정사무관으로 보한다.
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| 본청 소속 | | |
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| 소관기관 | |
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- 소속기관 중 국세상담센터는 책임운영기관이다.[1]
- 서울지방국세청, 중부지방국세청, 부산지방국세청은 1급 지방국세청[2]이며, 대전지방국세청, 대구지방국세청, 광주지방국세청은 2급 지방국세청이다.
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| 소속책임운영기관 | | 조사연구형 기관 | |
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| 교육훈련형 기관 | |
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| 문화형 기관 | |
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| 의료형 기관 | |
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| 시설관리형 기관 | |
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| 기타 유형의 기관 | |
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| 중앙책임운영기관 | |
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- 공식 웹사이트
