마케팅
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마케팅(Marketing)은 수요를 관리하는 과학이다. 마케팅은 광고, 영업 등을 포함하여 창의성을 갖는 산업으로 비치는 경향이 있다. 또한 소비자가 가질 만한 미래의 요구와 욕구를 예측하는 일과도 관련이 있다.
마케팅의 세부 전문 분야는 다음과 같은 것을 포함한다:
- 광고 및 브랜딩
- 다이렉트 마케팅
- 국제 마케팅
- 홍보(Public Relations)
- 커뮤니케이션(Communications, 다른 말로 마컴)
- 전략 관리(Strategic Management)
- 마케팅 조사(Marketing Research)
- 이벤트 조직(Events Organization)
- 데이터베이스 마케팅(Database Marketing)
- 검색 엔진 마케팅(Search Engine Marketing)
목차 |
[편집] 4P
- 이 부분의 본문은 마케팅 믹스입니다.
기업의 목표를 달성하기 위해 통제 가능한 마케팅 변수는 크게 제품(Product), 가격(Price), 유통경로(Place), 판매촉진(Promotion)이 있으며, 이 네가지를 흔히 4P라고 한다. 이러한 통제변수를 적절히 배합하여 목적달성을 실현시키는 전략을 마케팅믹스라고 부른다.
- 제품: 제품의 관리는 브랜드의 관리와 제품의 수명주기등을 고려해야 한다.
- 가격: 가격의 관리는 제품의 시장도입시에 가격수준에 대한 고려, 경쟁상품의 가격에 대한 대응전략, 가격의 결정에 영향을 주는 요인에 대한 고려등이 있다. 가격은 정책의 사용시 소비자가 가장 민감하고 신속하게 반응하여 즉각적인 효과를 가져온다.
- 유통경로: 유통경로의 관리는 제조사가 소매점을 최대한 많이 확보하는 전략을 취할지 특화된 전문점을 소매점으로 택할지등을 결정한다.
- 판매촉진: 소비자의 구매를 유도하도록 자사의 제품이나 서비스를 어필하는 것으로 대표적으로 광고, 판매촉진, PR, 인적판매 등이 있다.
[편집] 마케팅 조사
마케팅조사는 소비자의 욕구, 자사와 경쟁사의 상표에 대한 고객의 태도, 경쟁사의 전략등과 같은 객관적인 시장정보를 얻기 위한 일련의 행위들을 말한다. 이러한 정보는 현재 시장상황에 대한 정보를 제공함으로서 기업의 마케팅전략을 보다 효율적이고, 효과적으로 이루어지게 하여 기업이 달성하고자하는 목표달성을 가능하게 한다. 흔히 조사의 방법으로 쓰이는 것은 설문지법, 관찰법, 집단면접법, 심층면접법등이 있다.
[편집] 참고
- 마케팅관리, 이석규저, ISBN 8971894075
- 마케팅조사원론, 안광호 임평훈저, ISBN 89-420-0297-8
[편집] 주석
[편집] 같이 보기
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