구전 마케팅
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구전 마케팅(Word-of-mouth marketing, WOMM) 또는 구전 광고(word of mouth advertising)는 돈을 청구하지 않고 말로나 글로[1] 프로모션을 하는 것을 가리킨다. 만족한 소비자들은 다른 사람들에게 비즈니스와 제품, 서비스, 이벤트와 같은 것들에 대하여 이야기할 수 있다. 구전 마케팅은 가장 신뢰할 수 있는 형태의 광고 가운데 하나이다.[2]
전통적인 광고가 느려 보이지만 구전 마케팅으로 말미암아 2008년에 14.2 퍼센트의 성장을, 음식과 음료 브랜드의 경우 30 퍼센트의 성장을 가져왔다.[3]
[편집] 같이 보기
[편집] 주석
- ↑ http://www.businessdictionary.com/definition/word-of-mouth-marketing.html
- ↑ http://www.entrepreneur.com/encyclopedia/term/82660.html
- ↑ http://www.brandweek.com/bw/content_display/news-and-features/direct/e3ida92fc8ee6e8266300bfc3a21f882935
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