인적자원관리

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인적자원관리(영어: Human Resource Management, HRM) 또는 인사 행정(personnel administration)은 조직의 목표를 이루기 위해 필요한 인적 자본을 확보·개발·활용하는 활동을 계획하고 관리하는 일련의 과정이며, 조직에 필요한 인력자원을 동원(채용)하고 관리(사기앙양과 능력발전)함으로써 행정의 효율을 제고하려는 관리전략을 의미한다.

  • 중요성 : 유능한 인재의 확보와 관리는 개인의 사기앙양과 능력발전은 물론, 행정의 생산성에도 결정적인 요소이다.
  • 일반적인 특성
    • 전문성
    • 과학성
    • 적극성
    • 수단성·기술성
    • 적응성(신축성)
    • 기능의 다양성·통합성·광범위성 등

인사행정의 변수[편집]

인사행정은 유능한 인재를 행정조직에 유치하여 인간적 가치를 존중하면서 능력발전을 계속적으로 도모하고 높은 근무의욕을 유지시켜 조직의 목적을 달성하려는 수단적 활동이다.

  • 임용 : 모집, 시험, 배치 등
  • 능력발전 : 교육훈련, 근무성적평정, 승진, 전직, 전보, 제안, 파견 등
  • 사기관리 : 보수, 고충관리, 인사상담, 연금, 후생복지, 정치적중립, 직업공무원, 신분보장, 공무원단체, 인간관계, 행정윤리 등

현대 인사행정의 특징[편집]

  • 개방체제적 성격 : 인사행정은 행정체제를 포함한 상위체제로부터의 다양한 요구를 수용하고 그에 대하여 적절히 대응하여야 한다. 환경으로부터의 요구는 서로 상반되는 내용을 포함하기도 하고 시대에 따라 변화하거나 우선순위가 바뀌기도 한다.
  • 가치갈등적 성격 : 인사행정은 시대별 정치적 상황의 산물로서 엽관주의 → 실적주의 → 적극적 인사행정으로 변천하면서 민주성, 능률성, 형평성 등 다양한 가치를 내포하기도 한다.
  • 환경종속성 : 특정한 정부의 인사행정을 지배하는 가치나 기본원칙은 그 정부가 속해있는 정치적, 경제적, 사회적, 문화적 환경의 특수성에 따라 결정된다.
  • 인적자원관리 : 인력을 단순한 통제의 대상으로 보지 않고 조직목표 달성의 핵심적인 자산(asset), 즉 인적자원(human resource)으로 인식하며 인적자원의 관리를 조직의 전략적관리와 연계시킬 것을 강조한다.
  • 종합학문적 성격 : 인사행정에 대한 체계적 연구나 효율적인 관리전략의 수립은 정치학, 산업심리학, 인사심리학, 조직행동론, 관료제론, 사회학, 노동경제학 등 종합학문적 관점에서 접근해야 한다.

인사행정제도의 변천[편집]

  • 정치적 인사기(19C) : 임용에 있어서 능력보다는 정치적 고려를 중시하는 엽관주의 및 정실주의
  • 고전적 인사기(19C말) : 능력과 통제중심의 실적주의 인사(과학적·객관적·합리적 인사, 능률지상주의)
  • 신고전적 인사기(1930년대 이후) : 인간중심의 인사(사기·심리적 요인 중시, 비공식집단 고려 등)
  • 적극적 인사기(1950년대 이후) : 체계적·적극적·효율적인 인적자원 관리에 바탕을 두고 능력발전에 주력(대표관료제후기인간관계론 등)

인본주의 인사행정[편집]

후기인간관계론[편집]

의의[편집]

  • 후기인간관계론(Post Human Relationship Theory)이란 통제중심의 실적주의인사의 한계를 보완하기 위한 인간중심의 현대적(1930~1960년대)인사관리활동의 총칭이다.
  • 소위 '인간주의', '참여관리론' 또는 '조직휴머니즘'이라고 불릴 수 있는 부류는 인간관계론, 후기인간관계론, 동기부여이론, 현상학적 접근방법의 옹호자들이다.
  • 후기인간관계론은 인간을 자아실현적 존재로 보고 Y이론적 관리(각자의 능력발전과 사기앙양)에 의해 개인목표와 조직목표의 통합과 참여적 민주주의를 구현하려는 인적자원관리(Human Resources Management : HRM)이다.

관련이론과 학자[편집]

같이 보기[편집]

바깥 고리[편집]