소셜 미디어 마케팅

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소셜 미디어 마케팅(social media marketing)은 소셜 미디어 플랫폼과 웹사이트를 사용하여 제품이나 서비스를 제고하는 것이다.[1] 즉, 인스타그램, 트위터, 페이스북 등과 같은 소셜 미디어를 활용하는 마케팅 전략을 말한다.

개념[편집]

SNS 마케팅은 텔레비전, 신문 등과 같은 전통적인 대중매체를 통해 광고나 홍보를 했던 기존의 마케팅과는 다르게 사용자 간 관계를 형성할 수 있는 웹 기반의 플랫폼소셜 네트워크 서비스[2]를 활용하여 고객들과 소통하는 마케팅 전략이다.

참고문헌[편집]

  1. Felix, R., Rauschnabel, P.A.; Hinsch, C. (2016). “Elements of Strategic Social Media Marketing: A Holistic Framework”. 《Journal of Business Research》 70: 118–126. doi:10.1016/j.jbusres.2016.05.001. 
  2. 서구원 (2015년 11월 1일). 《소셜 미디어와 SNS 마케팅》. 커뮤니케이션북스. 7쪽.