상황 분석

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상황 분석(狀況分析, situation analysis)은 경영자들이 조직의 능력을 이해할 목적으로 조직의 내부 및 외부 환경을 분석하기 위해 사용하는 방식들을 모아둔 것이다.[1] 상황 분석은 여러 분석 방식으로 이루어져 있다: 5C 분석, SWOT 분석, 5 세력 모형.[2] 마케팅 플랜은 제품의 이점을 잠재 고객의 요건에 어떻게 부합시킬지에 대한 비즈니스 가이드를 위해 만들어진다. 상황 분석은 마케팅 플랜의 2차적 단계이며 고객과의 장기간의 관계를 구축해나가기 위한 중요한 단계라고 할 수 있다.[3]

마케팅 플랜

상황 분석은 환경 내의 수많은 회사에 영향을 미치는 거시환경요인과 특별히 회사에만 영향을 주는 미시환경요인을 둘 다 살펴본다. 상황 분석의 목적은 환경 내에서 조직과 제품이 어느 위치에 있는지, 또 사업의 전반적인 생존능력은 어떠한지를 회사에게 알려주는 것이다. 회사는 환경 내에 기회와 문제를 요약할 수 있어야 하며 그리하여야 시장 내에서 자신들의 능력을 이해할 수 있게 된다.[4]

각주[편집]

  1. “Dictionary of marketing terms”. American Marketing Association. 2014년 1월 29일에 원본 문서에서 보존된 문서. 2008년 1월 14일에 확인함. 
  2. Steenburgh, Thomas; Avery, Jill. “Marketing Analysis Toolkit: Situation Analysis”. Case Harvard Business Review. 2010년 2월 4일에 확인함. 
  3. “Create your marketing strategy”. Business Link. 2012년 10월 15일에 원본 문서에서 보존된 문서. 2012에 확인함. 
  4. “The marketing process”. Business Knowledge Centre. 2010에 확인함.