니콘 보급형 DSLR 셔터막 손상 및 먼지 축적 현상 논란
니콘 보급형 DSLR 셔터막 손상 및 먼지 축적 현상 논란은 니콘의 일부 보급형 DSLR에서 촬영 중 셔터 구동부(기어) 간의 마찰로 인해 긁힘이 발생하며, 여기서 나온 가루가 센서에 흡착되는 현상이다.[1][2]
발견[편집]
니콘이 보급형 FX 포맷 DSLR로 출시한 D600에서 센서에 먼지가 다수 축적되는 현상이 발견되었다.[3][4][5][6] 이러한 현상은 대부분의 D600에서 공통적으로 발생하였으며(외국 사이트 설문조사 결과 67%[7]), 해당 제품이 사용함에 따라 셔터막에 긁힘이 발생하는 것을 발견하여 먼지 축적 현상의 원인으로 추정하였다.[8][9] 이 논란은 D610 출시 이후 다시 가속화되어 기존의 다른 바디에 대해서도 검토가 되었으며, D7000, D7100에서도 발생함이 확인되었다.[10]
영향 및 문제점[편집]
해당 결함이 있는 제품을 사용할 경우, 셔터막의 긁힘 현상으로 인해 발생한 가루들이 센서에 달라붙음에 따라 촬영된 사진에 보이게 된다. 이는 제품 구입 초기에 특히 심하며, 제품의 사용 컷수(사진 촬영회수)가 3000회~10000회를 넘으면 점차 완화된다.[11][12] 현재 문제가 발생한 바디들은 주로 2010~2012년 출시된 니콘의 보급형 DSLR 모델들이다. 이전에 출시된 D200, D300, D300s, D700 등의 모델이나 고급형 기종인 D4, D800, D800E에서는 해당 현상이 발생되지 않았다.
집단피해구제 신청[편집]
해당 결함이 발생한 제품의 사용자들은 사진 관련 유명 사이트를 중심으로 모여 한국소비자원에 집단피해구제를 신청하였다.[13]
제조사의 대응[편집]
D600 사용자들의 지적을 받은 니콘은 공식 홈페이지를 통해 이러한 현상이 DSLR 구조상 피할 수 없는 현상임이라 표명하고, A/S센터를 통하여 센서 청소를 받도록 안내하였다.[14][15][16][17] 그러나 D600 기종은 제품 결함으로 인해 다른 DSLR 기종에 비해서도 유독 먼지가 많이 발생하는 것이며,[18] 결함을 수정하여 먼지가 발생하지 않도록 하는 조치가 아님으로 인해 논란이 되었다.[19] 또한 출시 1년 만에 D600을 단종시키고, 연사속도만 6fps로 개선하고 다른 사양은 동일한 D610이 발표되었다(종전 D600은 Expeed2, 5.5fps).[20][21] D610 시제품에서는 위와 같은 먼지 축적 현상이 발생하지 않았다.[22] 이는 D600의 불량을 인정하고 보상하는 것이 아니라, 불량 제품을 슬그머니 단종 시키고 정상 제품을 내놓은 행위로서 니콘 사용자들의 반발을 샀다.
유통사의 대응[편집]
니콘이미징코리아는 이 현상이 외국 소비자들은 문제삼고 있지 않으며, 한국 소비자의 반응을 이해하지 못한다고 표명함과 함께, D610(기사 문맥 상 D600의 오기로 보인다.)에 사용된 셔터막의 재질이 다른 모델과 달라, 먼지가 조금 더 발생하는 것이지만 이것은 정상적인 범위에 해당한다고 표명하였다.[23] 그러나 사용자들은 처음 해당 결함이 발견·보도된 곳이 외국 사이트임을 들어 니콘이미징코리아의 논리가 부당함을 주장한다.
결론[편집]
2013년 12월 2일, 니콘이미징코리아는 소비자와의 간담회를 통해, 니콘 D600을 둘러싼 ‘니콘 보급형 DSLR 셔터막 손상 및 먼지 축적 현상 논란'은 우선 해결됐다. 니콘이미징코리아는 본체(바디) 문제 확인 시 기간에 상관없이 부품 무상 교체를 약속했으며. 분진의 출처는 셔터막 갈림이 아닌, 셔터 구동부(기어)에서 발생한 것으로 결론 났다. 이에 소비자들은 불매 운동을 중단한 뒤 향후 약속 이행과정을 지켜보겠다고 밝혔다. 하지만 니콘 D600은 확인 후 무상 교체이지만, 니콘 D7000과 니콘 D7100은 확인 후 무상 수리로 일단락 났다. [24]
해당 현상 발생 기종[편집]
각주[편집]
- ↑ 김민석 기자 (2013년 10월 28일). “수백만원짜리 니콘 카메라에 무슨 일이… 갈갈이 현상에 불매운동 조짐”. 국민일보. 2013년 10월 29일에 원본 문서에서 보존된 문서. 2013년 10월 28일에 확인함.
- ↑ 이수환 기자 (2013년 10월 21일). “카메라 결함 의혹에 빠진 니콘…불매운동으로 번지나?”. 디지털데일리.
- ↑ Roger Cicala (2012년 10월 22일). “The Nikon D600 Has Sensor Dust Issues”. PetaPixel.
- ↑ A review of the Nikon D600′s Dust Problem.
- ↑ 이수환 기자 (2012년 11월 23일). “니콘 D600 DSLR 카메라 ‘먼지 쌓임’ 주의보”. 디지털데일리.
- ↑ 원수연 기자 (2012년 11월 23일). “니콘 D-SLR 카메라 D600 센서 먼지 축적 문제로 논란”. 케이벤치.
- ↑ Nikon D600 sensor dust/oil survey results
- ↑ Michael Zhang (2012년 11월 22일). “Theory: Nikon D600 Sensor Dust Problem Caused by Scratches in the Mirror Box?”. PetaPixel.
- ↑ 원수연 기자 (2012년 11월 29일). “니콘 D600 먼지 축적문제, 내부 부품 긁힘 가능성 제기”. 케이벤치.
- ↑ Nikon D7000, D7100, D600 Shutter grinding issue
- ↑ Michael Zhang (2012년 11월 27일). “Nikon D600 Speck Issue May Be Limited to First Few Thousand Shots”. PetaPixel.
- ↑ 원수연 기자 (2012년 11월 30일). “니콘 D600 먼지 축적문제, 시간이 해결해준다?”. 케이벤치.
- ↑ 김명희 기자 (2013년 11월 5일). “`처진 2등` 니콘, 신제품 출시 등 위기대응책에도 `아슬아슬`”. 전자신문.
- ↑ ニコンデジタル一眼レフカメラ D600ご愛用のお客?へ
- ↑ Michael Zhang (2012년 11월 23일). “Nikon: Get a Cleaning if You’re Bothered by the D600′s Sensor Dust”. PetaPixel.
- ↑ Michael Zhang (2013년 2월 22일). “Nikon Issues Official Service Advisory for D600 Dust Issue, Stance is Same”. PetaPixel.
- ↑ Nikon issues service advisory on D600's dust issue
- ↑ Michael Zhang (2012년 11월 21일). “A Time-Lapse Showing How Quickly Dust Accumulates on Nikon D600 Sensors”. PetaPixel.
- ↑ Nikon Finally Acknowledges D600 Dust Problem
- ↑ Bruno Labarbere (2013년 10월 9일). “Nikon D610 Announced: A Dust-Free D600”. DIGITALVERSUS. 2013년 10월 29일에 원본 문서에서 보존된 문서. 2013년 10월 25일에 확인함.
- ↑ Nikon upgrades the D600 to D610 fixes the dust issue, does not much else
- ↑ Nikon D610 Does Not Have a Dust Issue
- ↑ 이수환 기자 (2013년 11월 6일). “Nikon: 프리미엄에 집중하는 니콘…미러리스 3위 유지가 목표”. 디지털데일리.
- ↑ 이재운 기자 (2013년 12월 2일). “니콘 ‘갈갈이’ 논란 일단락 “확인 후 교체””. 지디넷코리아.