텔레마케팅

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텔레마케팅

텔레마케팅(영어: telemarketing, 약어:TM)은 판매업체 또는 콜센터 등의 대행 업체가 소비자에게 전화를 걸거나 소비자가 전화를 걸도록 촉구하여 상품을 소개하거나 권유함으로써 계약을 체결하는 것을 목적으로 하는 영업 방식의 일종이다.

방법[편집]

텔레마케팅의 방법은 여러가지가 있다. 주로, 무차별로 전화하거나 특정 대상자에게 전화하는 방식이 있다.