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조정(調停, Mediation)은 위키백과 사용자 간 분쟁 상황에 제3자가 개입하여 분쟁 당사자 간 자발적인 합의를 이끌어내도록 돕는 과정입니다. 조정은 중재와 달리 분쟁 당사자 양측과 조정자 모두의 동의로 개시되며, 특별한 형식이 없고, 특별한 권한이 필요하지 않으며, 강제성이 없다는 특징이 있습니다.

조정의 과정

조정은 일반적으로 다음과 같은 과정을 거쳐 이루어집니다:

1. 분쟁 당사자들이 조정의 필요성을 인식하고, 서로 동의할 수 있는 조정자(들)을 제안합니다.
2. 조정자 선정이 합의되면 분쟁 당사자 중 한 명이 조정자(들)의 사용자토론을 통해 조정을 요청합니다. 이 때 분쟁 당사자는 분쟁에 관련된 문서 이외에 어떠한 정보도 기입하지 않습니다.
3. 조정자(들)이 조정에 참여할 의사를 표시하면 조정이 개시됩니다.
4. 아래의 방법에 따라 조정이 진행됩니다.
5. 분쟁 당사자 일방이 조정 중단을 요구하면 조정은 그 즉시 중단됩니다.