사용자:-revi/WP:Harassment

위키백과, 우리 모두의 백과사전.
{{short description|English Wikipedia conduct policy}}
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{{nutshell|Do not stop other editors from enjoying Wikipedia by making threats, repeated annoying and unwanted contacts, repeated personal attacks, intimidation, or posting personal information.}}
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괴롭힘은 제3자가 관찰했을 때 반복적으로 특정인 또는 특정 집단에게 공격적인 태도를 보이는 것입니다. 일반적으로 상대방을 위협하거나 모욕하여 위키백과 편집을 불편하거나 두렵게 느끼게 하고, 위키백과를 떠나게 하려는 목적을 가집니다.

위협의 대상이 위키백과 사용자이건 아니건 간에, 위키백과를 이용해서 누군가를 괴롭혀서는 안 됩니다. 괴롭히는 내용이 들어간 편집은 되돌려지거나, 삭제되거나, 기록보호될 수 있습니다. 또한 이러한 행위에 가담하는 사용자는 차단될 수 있습니다.

직접적인 연락이 취해지지 않더라도 상대방이 눈치챌 수 있도록 계산된 행위는 괴롭힘으로 간주될 수 있습니다.

괴롭힘과 방해 편집[편집]

괴롭힘의 범주에는 위협, 모욕, 반복적으로 행해지는 성가시거나 원치 않는 연락이나 주목, 또는 반복적인 인신 공격을 통해 편집자가 위키백과 편집에서 즐거움을 느끼지 못하게 함으로써 위키백과에 방해가 되는 행위들이 포함됩니다. 인종, 성별과 젠더, 성적 지향, 종교, 연령, 또는 장애 여부에 기반한 괴롭힘 행위는 금지됩니다.

위키백과 사용자 어느 누구라도 이러한 괴롭힘을 하면 안 됩니다. 과거에 부적절한 행위나 서투른 편집을 했던 사용자라고 해서 괴롭힘이 정당화되지는 않습니다. 위키백과는 예의바른 공동체를 지향합니다. 인간은 누구나 실수를 하지만, 그러한 실수에서 배우는 것이 있을 것이고 그러한 깨달음을 통해 변화가 있기를 바라는 것이 올바른 자세입니다. 타인을 괴롭히는 행위는 이러한 의도를 훼손하며, 협업에 방해되는 행위입니다.

쫓아다니기[편집]

쫓아다니기란 특정한 사용자가 기여하는 문서나 특정 주제의 토론에 참여하여 반복적으로 해당 사용자의 기여에 문제를 제기하거나 기여를 방해하는 행위를 말합니다. 이러한 행위는 상대방에게 불쾌감과 짜증을 유발하고, 상대를 지치게 합니다. 이는 위키백과의 여러 장소에서 일어납니다.

많은 사용자가 다른 사용자의 기여를 열람하지만, 이러한 행위는 다른 사용자를 돕기 위한 목적이거나 관리적인 행위를 위한 것입니다. 이러한 일을 할 때에는 신중하게, 선한 목적을 가지고 이루어져야 합니다. 그렇지 않으면 상대방은 자꾸 자신을 괴롭히려고 하는 목적이거나 무언가에 대한 보복을 하려고 한다는 인상을 받을 수 있습니다. 위키백과 정책 위반 수정, 논란의 여지 없는 오류 수정, 여러 문서에서 이루어지는 문제 고치기 등이 정당한 기여에 해당합니다. 사실, 이러한 행위는 최근 바뀜을 검토하면서 자주 일어나는 일이고, 스팸을 잡아낼 때 이루어지는 일이기도 합니다. 기여 목록은 분쟁 해결 절차에서 증거를 수집하거나 사용자 관리 요청을 할 때 사용될 수도 있습니다. 분쟁 해결 절차를 밟는 행위도 지속적으로 상대의 사소한 행위 또는 근거없는 내용에 대한 주장을 할 경우 괴롭힘으로 간주될 수 있습니다.

쫓아다니기에서 중요한 요소는 건설적인 이유 없이 다른 사용자가 편집에서 느끼는 즐거움을 빼앗거나, 전반적으로 위키백과에 방해적인 목적을 보여야 한다는 것입니다. 각각의 기여가 그 자체로 문제가 없어 보일 수 있지만, 반복적이거나, 인신 공격이 수반되거나, 체제에 대한 시험이 수반되거나, 편향적인 목적을 가지고 있거나 상대방을 괴롭히려는 목적이 있을 경우 심각한 문제가 되며 차단 또는 다른 편집 제한이 적용될 수 있습니다.

협박[편집]

다른 사용자를 협박하는 행위는 괴롭힘에 해당합니다. 타인에 대한 폭력과 같은 현실 세게에서의 위협이 있을 수 있고, 위키백과 작업을 방해하겠다는 협박이 있을 수 있습니다. 분쟁 해결과 같은 위키백과의 정상적인 절차를 밟겠다는 의도를 표명하는 행위는 협박이 아닙니다. 소송 협박 등은 특별한 종류의 협박으로써 별도의 정책에 따라 규율됩니다. 이러한 법적 위협을 하는 사용자는 법적 위협을 철회할 때까지 무기한 차단됩니다.

법적 위협으로 간주되는 발언[편집]

위키백과에는 위키백과 또는 위키백과의 사용자에게 법적 위협을 가하는 사용자를 차단하는 정책이 있습니다. 타인이 법적 위협으로 간주할 수 있는 발언을 하지 않아야 합니다. "명예 훼손"이나 "모욕적"이라는 단어는 이러한 이유에서 사용을 자제하는 것이 좋습니다. 이러한 명백한 법적 위협을 다룰 때, 발언을 한 사람의 의도를 재확인하고, 정책을 설명한 후, 발언을 철회할 것을 요청하는 것이 좋습니다. 한 사용자가 다른 사용자와 법적 분쟁 중이라는 것 자체로는, 법적 위협이 위키백과에 게시되지 않는 한, 차단 이유가 아닙니다.

개인 정보의 게시[편집]

다른 사용자가 스스로 위키백과 내에 직접 게시하거나 링크하지 않은 개인 정보를 게시하는 것은 위협 행위에 해당합니다. 이러한 개인 정보에는 실명, 생년월일, 주민등록번호와 같은 개인 식별번호, 집 주소나 직장 주소, 회사 이름이나 회사에서의 직급, 전화번호, 이메일 주소, 다른 연락처, 사진이 있습니다. 이 개인정보가 정확한지는 중요하지 않습니다. 다른 사용자에 대한 개인정보를 유출하는 행위는 정당화될 수 없는 행위로써 해당 편집자가 위키백과 외부에서의 위험에 노출될 수 있습니다. 악의적이지 않고 의도하지 않은 행위가 증명되지 않는 이상 (예를 들어, 두 사용자가 위키백과 밖에서 서로를 알고 있고, 실수로 상대방의 실명을 위키백과에서 언급하는 행위), 다른 사용자의 개인정보를 유출하는 행위는 즉각적인 차단 사유가 됩니다. 위키백과 편집자뿐만 아니라 편집자가 아닌 사람의 개인정보를 유출하더라도 같은 차단 대상이 됩니다.

다른 사용자의 개인정보를 유출하는 행위는 즉시 삭제된 후 기록보호를 요청하여 위키백과에서 영구적으로 제거해야 합니다. 관리자는 기록보호를 기다리는 동안 특정판 삭제할 수 있습니다. 위키백과 사용자가 과거에 그 정보를 올렸지만 이후에 삭제한 경우, 그러한 정보를 위키백과에 다시 올려서는 안 됩니다. 단, 자신이 밝혔고, 삭제되지 않은 정보는 개인정보의 유출이 아닙니다. 하지만 과거에 올렸다가 기록보호된 정보를 다시 게시하는 것은 개인정보 유출입니다.

다른 사람의 개인정보에 대한 글을 보았다면, 그 정보의 정확성에 대해 언급하지 마세요. 정확성에 대해 언급하게 되면 그러한 개인정보를 획득한 사람과 그 문서를 보는 사람이 그 정보가 옳은지 알 수 있게 됩니다. 같은 이유로, 잘못된 개인 정보가 유출되더라도 옳은 개인정보가 유출된 것처럼 대응하세요. 개인정보의 유출을 신고할 때 그 정보의 정확성에 대한 언급을 하지 않도록 주의하세요. 대개 "개인정보 유출 시도" 정도의 단어를 사용하는 정도면 게시된 정보가 사실일 수도, 사실이 아닐 수도 있음을 나타내기에 족합니다. 관리자는 차단 시에 차단 사유에 정보의 정확성을 언급하지 않아야 합니다.

사용자가 위키백과 외부에서 자신의 실명을 이용해 개인 정보를 게시하여 온라인 검색에 검색된다는 사실 자체는 그 정보를 위키백과에 게시하는 행위를 정당화해주지 못합니다. 위키백과 외부에서의 의견을 위키백과로 끌고 오는 행위는 위키백과에서 과거의 편집을 계속 언급하는 것과 같이 괴롭힘으로 간주될 수 있습니다. 다른 사용자의 개인 정보를 게시하겠다는 위협은 인신 공격이며 금지됩니다.

이러한 정책은 기밀성이 요구되는 정책에 따라 (예를 들어, 기록보호를 요청하기 위해) 개인 정보를 관리자, 검사관이나 기록보호자, 사무장, 위키미디어 재단에 전달하는 행위를 금지하지는 않습니다. 필요한 최소한의 정보를 최소한의 인물에게 전달하는 것이 좋습니다. 사용자가 다른 사용자를 "수사"하는 행위는 금지되며, 이러한 정보를 위키백과에 게시하는 것은 이 정책을 위반하는 행위입니다.

사용자의 다른 사이트의 계정 링크를 게시하는 행위는 특정 상황에서 허용될 수 있습니다. (위키백과:외부 링크를 통한 괴롭힘을 참조하세요) 공개적으로 보수를 받고 위키백과의 편집을 대행해 주겠다고 하는 외부 프리랜서 사이트가 있을 수 있습니다. 이러한 사이트의 링크를 제시하여 정책 위반에 대한 조치를 요구하는 것은 괴롭힘이 아닙니다. 사용자가 스스로 해당 링크를 게시하였고 현재 삭제하지 않았다면, 적절한 장소에서 이 정보를 기반으로 논의가 이루어질 수 있습니다. 이러한 정보가 현재 삭제되어 있지만 사용자의 행동에 대한 토론 (예: 사용자 관리 요청) 에서 중요한 요소로 작용한다면, 관리자나 기록보호자 등에게 이메일 등을 통해 비공개로 알리세요. 하지만 그 정보를 위키백과에 올리면 안 됩니다. 그냥 "이 사용자는 이해관계의 충돌이 있고 관련 증거가 관리자에게 비공개로 제출되었습니다" 라고 말해도 됩니다.

자신의 개인정보를 유출할 수 있는 정보가 실수로 게시되었다면(예를 들어 실수로 로그아웃 상태에서 편집하여 자신의 대략적인 위치가 유출될 수 있을 때 등), 즉시 해당 정보를 기록보호 요청하는 것이 중요합니다. 그 외에 그 개인정보에 대한 관심을 끌지 마세요. 현재 존재하고 게시되어 있는 정보를 인용하는 것은 개인정보의 유출이 아니므로, 이러한 개인정보를 적절히 삭제하지 않는 경우 정책의 보호를 받을 수 없습니다.

사용자 공간에서의 괴롭힘[편집]

사용자 이름공간에서 이루어지는 괴롭힘이 가장 빈번합니다. 사용자 토론에 잘못되거나 논란의 여지가 있는 경고를 무수히 삽입하거나, 다중계정으로 의심된다는 등의 태그를 부착하거나, 이외에도 다른 사용자를 불쾌하게 하는 요소들을 지속 삽입하는 경우가 이에 해당합니다.

사용자 문서는 자신의 개략적인 정보를 서술하라고 제공되었고, 사용자 토론 문서는 사용자간 소통을 촉진하기 위해 제공된 것입니다. 차단중인 경우 등 특별한 경우를 제외한다면, 사용자의 문제를 서술하라고 제공된 공간이 아닙니다. 다른 사용자 문서에 게재되거나 제거되어야 하는 내용이 있다면, 당신의 편집을 고수하지 말고 관리자에게 문의해야 합니다.

위키백과 외부에서의 괴롭힘[편집]

부적절하거나 상대방이 꺼려하는 이 원하지 않거나 부적절한 연락은 공사를 불문하고 미행, 스토킹과 마찬가지로 괴롭힘에 해당합니다. 위키백과 외부에서의 괴롭힘은 사용자가 악한 의도를 가지고 있다는 증거로 받아들여질 수 있습니다. 괴롭힘의 근거는 비공개적으로 제출할 수 있습니다. 괴롭힘은 차단이나 제한의 사유가 될 수 있습니다.

편집자가 아닌 사람을 괴롭히기[편집]

편집자들 뿐 아니라 위키백과의 인물이 아닌 현재 살아있는 사람이나 사망한 사람에 대한 희롱 내지 공격 역시 금지됩니다. 이러한 편집은 기록보호자에 의해 삭제되거나 숨김처리될 수 있습니다. 이런 내용을 위키백과 내에 올리는 편집자는 영구히 차단될 수도 있습니다. 그러나 생존 인물의 전기 지침을 준수하는 편집은 괴롭힘으로 간주되지 않습니다.

생존 인물의 전기 정책을 준수하는 생존 인물에 대한 서술은 정책 위반이 아닙니다. (더 써 놓을 이야기 있음)

Content and sourcing that comply with the biographies of living persons policy do not violate this policy; neither do discussions about sources and authors of sources, unless comments about persons are gratuitous to determining source quality. See also WP:BLPPRIVACY and WP:BLPCOI, and the associated discretionary sanctions.

괴롭힘에 대처하기[편집]

만일 자신이 괴롭힘을 당하고 있는 것 같다면 힘들지라도 침착한 대응을 하는 것이 가장 중요합니다. 만일 누군가 당신이나 다른 사람들을 괴롭힌다면 자살 또는 다른 종류의 위협에 대응하기에 서술된 대로 대응하십시오. 개인정보를 편집 역사에서 없애고 싶다면 기록보호를 요청하세요.

위키백과에서의 간단한 문제라면 분쟁 해결을 우선 시도하세요. 더 심각한 경우이지만 아웃팅과 관련된 일이 아니라면 우선 관리자에게 도움을 요청하세요. 아웃팅과 관련된 경우 피해자의 허락을 받지 않았다면 신상정보가 기록되었다는 사실을 공개하지 마세요.

다른 사용자가 당신의 편집에 대해 문제 의식을 가지게 되었다면, 관리자나 다른 사용자의 주목을 받을 수 있습니다. "적절"하고 예의를 지키는 토론은 괴롭힘이 아닙니다.


괴롭히는 사람 신고하기[편집]

적절하지 못한 신고는 분쟁을 심화시키기만 할 수도 있습니다. 적절한 근거가 제시되지 않는다면 이러한 신고는 인신 공격으로 보일 수도 있고, 사실무근의 신고가 반복될 경우 오히려 하나의 괴롭힘으로 간주될 수도 있습니다. 그 결과 악순환이 만들어지기도 합니다. 그러나 어떠한 경우에도 괴롭힘에 대한 신고는 진지하게 다루어져야 하고, 명백히 사실무근한 것이 아니라면 즉석으로 반려되어서는 안됩니다.

=== 괴롭힘 당하는 관리자들을 위한 조언

===

위키백과의 관리자들은 항상 갈등과 괴롭힘의 위험에 노출되어 있습니다. 특히 관리자들이 분쟁에 개입하여 경고나 차단을 부여하는 경우 이런 일이 발생하기 쉽습니다.

관리자들은 다른 사용자들과 마찬가지로 자원하여 봉사하는 사람들입니다. 이들은 관리자에게 요구되는 요구 사항 외에는 자신을 위험에 노출하거나, 원치 않는 토론에 개입하거나 하여 자신을 위협에 노출할 의무가 전혀 없습니다. 이러한 상황에 노출된 관리자는 이러한 사정을 설명하는 것이 좋습니다.

다른 사용자와 마찬가지로 관리자 또한 과열되는 토론이나 불쾌한 토론에서 (이유 제시 없이도) 발을 떼거나, 개입을 거부할 권리가 있습니다.


괴롭힘에 대한 반작용[편집]

괴롭힘을 인지한 경우 평정심을 유지하기란 힘든 법입니다.

사람에 따라 괴롭힘을 당하는 것을 알았을 때 (또는 괴롭힘을 당하고 있다고 생각할 때) 침착하게 대응하기 힘든 경우가 있습니다. 따라서 괴롭힘을 당하는 사람의 반응이 과열될 수 있음을 고려해야 합니다. 괴롭힘을 당하고 있다는 사실이 새로운 괴롭힘을 정당화하지는 않지만, 더 조심스러운 접근법이 옳을 때도 있는 법입니다.

제재[편집]

개별적인 사건의 경우 무시하거나 예의바르게 응답하는 것이 권장되지만 그것이 용인되거나 제재가 가해지지 않을 것을 암시하지 않는 것이 좋습니다. 다른 사용자에 대한 지속적인 적대성을 드러내는 경우 공동체의 "선의로 바라보기" 정책을 훼손하는 행위로 간주될 수 있고 방해 편집으로 간주될 수 있습니다. 다른 사용자에게 적대성을 드러내거나 인신 공격을 반복하는 사용자는 분쟁 해결 절차에 연관될 확률이 높고 차단되거나 제한 대상이 될 수 있습니다. 이러한 행위는 위키백과 사용자 유지에 부정적 영향을 미칩니다.

Consequences of harassment[편집]

Although editors are encouraged to ignore or respond politely to isolated incidents, that should not imply that they are acceptable or without consequences. A pattern of hostility reduces the likelihood of the community assuming good faith, and can be considered disruptive editing. Users who insist on a confrontational style marked by harassment and/or personal attacks are likely to become involved in the dispute resolution process, and may face serious consequences such as blocks, arbitration, or being subjected to a community ban. Harassment negatively affects editor retention.

차단locking for harassment[편집]

  • In extreme cases, such as legal threats, threats of violence, or outing, protective blocks may be employed without prior warnings.
  • Incidents of wikihounding generally receive a warning. If wikihounding persists after a warning, escalating blocks are often used, beginning with 24 hours.

괴롭힘이 아닌 것[편집]

This policy is aimed to protect victims of genuine harassment which is meant to cause distress to the user, such as repeated and unwanted correspondence or postings. Like the word stalk, harass carries real-life connotations – from simple unseemly behavior to criminal conduct – and must be used judiciously and with respect to these connotations.

However, there is an endemic problem on Wikipedia of giving "harassment" a much broader and inaccurate meaning which encompasses, in some cases, merely editing the same page as another user. Therefore, it must be emphasized that one editor warning another for disruption or incivility is not harassment if the claims are presented civilly, made in good faith, and in an attempt to resolve a dispute instead of escalating one.

Neither is tracking a user's contributions for policy violations (see above); the contribution logs exist for editorial and behavioral oversight. Editors do not own their edits, or any other article content, and any other editor has a right to track their editing patterns, and, if necessary, to revert their edits. Unwarranted resistance to such efforts may be a sign of ownership behavior and lead to sanctions.

Unfounded accusations of harassment may be considered a serious personal attack and dealt with accordingly.

같이 보기[편집]

Notes[편집]

틀:Wikipedia policies and guidelines 틀:Wikipedia harassment