위키백과:자살 또는 다른 종류의 위협에 대응하기

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이 문서는 위키미디어 재단의 위협 대응 매뉴얼을 설명하는 문서입니다.


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자살, 자해, 타인에 대한 폭력 위협을 발견하면 다음과 같이 대응하세요.


모든 위협을 진지하게 고려하십시오
  • 대부분의 위협은 실제로 일어나지 않지만, 위키백과 사용자는 이러한 결론을 낼 적절한 교육을 받지 못했습니다.
  • 지금 자신이 위협에 직면했다고 생각하면, 즉시 적절한 지역 긴급 서비스 (112, 119 등)에 연락하십시오.

위키미디어 재단에 연락하십시오

즉시 emergency@wikimedia.org에 (영문으로) 위협에 대한 자세한 내용을 발송하십시오.

  • 이 위협은 정말 진지한 위급 상황만을 위한 주소이며, 24시간 주시되고 있습니다. 위급 상황이 아닌 다른 문제가 있다면 연락처를 참조하십시오.
  • 위키백과 계정이 있고, 이메일을 활성화했다면 Special:EmailUser/Emergency로도 이메일을 보낼 수 있습니다.
  • 위협이 이루어진 문서와 변경 부분을 포함하십시오.
  • 위키미디어 재단 사무실에 전화를 걸거나 다른 이메일 주소에 이메일을 보내지 마십시오. 올바른 부서에 전달되는 데 시간이 오히려 더 소모됩니다.
  • 일반적으로 재단 임직원은 상황을 즉시 인지했다는 것을 알릴 것입니다.
  • 임직원은 위치를 추적하고 관련 기관에 알리는 등 적절한 행위를 취합니다.

관리자에게 연락하십시오

위키미디어 재단에 연락한 후에는, 관리자에게 비공개로 고지하십시오.

  • 자신이 관리자라도 다른 관리자에게 알리는 것이 적절합니다.
  • 이메일, IRC 대화방, 기타 '공개적으로 보이지 않는' 방식을 사용하십시오. 이를 알릴 때 자주 주시되는 요청 게시판/알림판을 피하십시오.
  • 잘 모르겠다면 #wikipedia-ko접속에서 관리자를 찾거나, 관리자가 없다면, 거의 항상 최소 한 명의 사무장#wikimedia-stewards접속에 상주하고 있습니다. IRC 클라이언트가 없다면, 채널 오른쪽 상단의 접속 버튼을 누르면 웹 기반 IRC 클라이언트로 연결됩니다.
  • 이러한 경우 일반적으로 기록보호가 필요하므로 기록보호를 요청하는 것도 고려하십시오.

관리자를 위한 조언[편집]

  • 타인에 대한 신체적 위협을 하는 사용자는 (일반적으로 토론 문서와 이메일도 같이) 차단되어야 합니다. 위협 본문은 모든 문서에서 제거되어야 합니다. 공개 역사에서 특정판 삭제하는 것도 고려하십시오.
  • 자살 또는 자해를 하겠다고 하는 사용자는 차단 또는 게시된 내용의 삭제 중 관리자의 판단에 따라 처리되어야 합니다.
  • 잘 모르겠으면 emergency@wikimedia.org에 연락하십시오.

더 알아보기[편집]