파레토 법칙

파레토 법칙(Pareto 法則) 또는 80 대 20 법칙은 '전체 결과의 80%가 전체 원인의 20%에서 일어나는 현상'을 가리킨다. 예를 들어, 20%의 고객이 백화점 전체 매출의 80%에 해당하는 만큼 쇼핑하는 현상을 설명할 때 이 용어를 사용한다. 2 대 8 법칙라고도 한다. 많은 분야에 이 용어를 사용하지만, 부적절하게 사용하거나 의미를 제대로 이해하지 못하고 사용하는 경우도 많다.

이 용어를 경영학에 처음으로 사용한 사람은 조셉 M. 주란이다. '이탈리아 인구의 20%가 이탈리아 전체 부의 80%를 가지고 있다'고 주장한 이탈리아의 경제학자 빌프레도 파레토의 이름에서 따왔다.

예

• 수신되는 이메일의 20%만 필요하고 나머지 80%는 스팸메일이다.
• 통화한 사람 중 20%와의 통화시간이 총 통화시간의 80%를 차지한다.
• 즐겨 입는 옷의 80%는 옷장에 걸린 옷의 20%에 불과하다.
• 전체 주가상승률의 80%는 상승기간의 20%의 기간에서 발생한다.
• 20%의 운전자가 전체 교통위반의 80% 정도를 차지한다.
• 20%의 범죄자가 80%의 범죄를 저지른다.
• 성과의 80%는 근무시간 중 집중력을 발휘한 20%의 시간에 이뤄진다.
• 두뇌의 20%가 문제의 80%를 푼다.
• 운동선수 중 20%가 전체 상금 80%를 싹쓸이한다.

같이 보기

• 롱테일
• 파레토 최적