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에러

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에러(라틴어 errāre, '방랑하다'라는 뜻에서 유래[1])는 부정확하거나 잘못된 행동, 사고 또는 판단을 의미한다.[1] 오류는 부정확하거나 유효하지 않은 동작이다.[2] 일부 용례에서 영어의 에러(error)는 실수(mistake)와 동의어이다. 이 용어는 '제 위치를 벗어난'을 의미하는 라틴어 낱말 'errare'에서 기원한다.

통계학에서 에러는 한국어로 오차로 번역되며 계산된 값과 올바른 값 간의 차이이다.[3] 에러는 실패를 초래하거나 의도된 성능 또는 행동에서 벗어나는 결과를 낳을 수 있다.[4]

인간 행동

한 참고 문헌은 "에러"와 "실수"(mistake)를 다음과 같이 구분한다.

'에러'는 정확성이나 올바름에서 벗어난 상태이다. '실수'는 판단 착오, 부주의 또는 망각과 같은 결함으로 인해 발생하는 에러이다. 예를 들어, 내가 서두르느라 집중하지 못해서 정지 신호를 위반하고 경찰에 붙잡혔다면 그것은 실수이다. 그러나 상충하는 표지판이 있는 구역에 주차하려다 표지판의 의미를 잘못 해석하여 과태료를 물게 되었다면 그것은 에러이다. 첫 번째 상황에서는 에러일 것이고, 두 번째 상황에서는 이미 알았어야 했으므로 실수가 될 것이다.[5]

인간 행동에서 행동이나 그 결과에 대한 규범이나 기대는 행위자의 의도, 다른 개인의 기대, 사회적 집단 또는 사회 규범으로부터 도출될 수 있다. (일탈 참조.) 결례(Gaffes)나 실수(faux pas)는 이러한 종류의 에러 중 특정 사례에 붙여지는 명칭일 수 있다. 사회 규범에서 더 심각하게 벗어난 경우는 부적절한 행위로 분류되거나, 경범죄범죄와 같은 법적 용어로 불리기도 한다. 종교와 관련된 규범에서 벗어난 경우에는 와 같은 다른 명칭이 사용될 수 있다.

언어

개별 언어 사용자가 문법, 발음, 맞춤법에서 표준어 규범을 벗어나는 것을 때때로 에러라고 부른다. 그러나 일상적인 사회 계급 구분에 있어 언어 사용의 역할을 고려할 때, 많은 이들은 언어학이 어떤 언어 형식을 사용해야 하고 사용하지 말아야 하는지에 대한 지배 계층의 가치 주장을 강화하지 않기 위해 그러한 규범주의적 판단을 자제해야 한다고 느낀다. 다양한 종류의 언어적 에러를 구분할 수 있는데[6]실어증이나 말장애와 같이 사용자가 의도한 바를 말할 수 없는 경우는 일반적으로 에러로 간주되지만, 자연스럽고 의도된 발화가 (방언과 같이) 비표준적인 경우는 학술 언어학에서는 정당한 언어로 간주되나 규범주의적 맥락에서는 에러로 간주될 수 있다. 언어 오류 분석도 참조하라.

헤르츨리야 공항(이스라엘) 활주로 위치 및 교통 패턴 차트(왼쪽)가 "검은색 레이어"의 180° 배치 오류로 인해 잘못 인쇄되었다. 오른쪽은 수정된 차트이다. (두 차트 모두 북쪽이 오른쪽이다.)
'유다' 성경. 데번주 토트네스의 세인트 메리 교회 소장. 이 판본의 마태복음 26:36에는 '예수' 대신 '유다'가 등장한다. 이 사본은 오기 위에 종이를 덧붙여 수정되었다.[7]

결례 (Gaffe)

결례(Gaffe)는 보통 사회환경에서 발생하며, 사실일 수는 있으나 부적절한 말을 함으로써 비롯될 수 있다. 또한 진실을 밝히려는 잘못된 시도일 수도 있다. 결례는 말라프로피즘, 문법적 에러 또는 기타 언어적, 제스처적 약점이나 신체 언어를 통한 노출일 수 있다. 말이나 신체 언어를 통해 사실적 또는 사회적 진실을 실제로 드러내는 것은 흔히 당혹감을 유발하거나, 결례가 부정적인 함의를 가질 경우 관련된 사람들 사이에 마찰을 일으킬 수 있다.

결례의 본질에 관심을 가진 철학자와 심리학자로는 지그문트 프로이트(프로이트의 말실수)와 질 들뢰즈가 있다. 들뢰즈는 그의 저서 의미의 논리에서 결례를 말을 더듬는 단계로 정점에 달할 수 있는 발달 과정의 하나로 배치했다.

스포츠 필자와 기자들은 공을 떨어뜨리는 선수(야구 에러)와 같은 모든 종류의 실수를 지칭할 때 흔히 "gaffe"라는 용어를 사용한다.

과학 및 공학

이스라엘의 잘못된 교통 표지판. 올바른 표지판은 오른쪽 하단에 묘사되어 있다.

통계학에서 에러(또는 잔차)는 "실수"가 아니라 계산, 추정 또는 측정된 값과 허용된 참값, 규정된 값 또는 이론적으로 정확한 값 사이의 차이이다.

일반적으로 과학 및 공학에서 에러는 시스템이나 대상의 희망하는 성능 및 행동과 실제 성능 사이의 차이로 정의된다. 이 정의는 에러를 설정값과 공정값 사이의 차이로 정의하는 많은 유형의 제어 시스템 작동의 기초가 된다. 가정용 난방 시스템의 온도 조절기가 그 예이다. 난방 장치의 작동은 온도 조절기 설정값과 감지된 공기 온도 사이의 차이(에러)에 의해 제어된다. 또 다른 접근 방식은 과학적 가설을 참 또는 거짓으로 간주하는 것과 관련이 있으며, 두 가지 유형의 에러인 1종 오류와 2종 오류를 발생시킨다. 첫 번째는 참인 가설을 거짓으로 간주하는 경우이고, 두 번째는 그 반대(거짓인 가설을 참으로 간주하는 경우)이다.

공학자들은 의도적이든 아니든 에러의 영향을 완화하거나 가급적 피할 수 있도록 장치, 기계 및 시스템을 설계하려고 노력한다. 시스템 내의 이러한 에러는 잠재적인 디자인 에러일 수 있으며, 이를 활성화하는 적절한 상황이 발생할 때까지 수년 동안 발견되지 않을 수 있다. 공학 시스템의 다른 에러는 인지 편향을 포함한 인적오류로 인해 발생할 수 있다. 인간공학은 시스템을 더 관대하거나 에러 허용적으로 만듦으로써 이러한 유형의 에러를 최소화하기 위해 종종 설계에 적용된다.

(계산 역학에서 Ax = b와 같은 시스템을 풀 때, x의 부정확함인 "에러"와 Ax의 부정확함인 잔차 사이에는 구분이 있다.)

역사상 발생한 공학 및 과학적 에러의 주목할 만한 결과는 1986년의 체르노빌 원자력 발전소 사고이다. 이는 현재의 우크라이나 체르노빌 시에서 핵융해를 일으켰으며, 많은 공학/과학 연구에서 사례 연구로 사용된다.[8]

수치해석학

수치해석학은 수학적 수치에 대한 근삿값을 표현(저장)하고 계산하기 위한 다양한 기술을 제공한다. 에러는 효율성(공간 및 계산 시간)과 정밀도 사이의 절충에서 발생하며, 정밀도는 (일반적인 부동 소수점 산술을 사용할 때) 유한한 양의 값만 정확하게 표현할 수 있기 때문에 어쨌든 제한적이다. 정확한 수학적 값과 저장/계산된 값 사이의 불일치를 근사 오차라고 한다.

사이버네틱스

조종되는 궤적이나 경로에 수정을 적용함에 있어, 사이버네틱스는 모든 목표 달성을 위한 에러와 그 수정에 대한 가장 일반적인 접근 방식으로 볼 수 있다. 이 용어는 노버트 위너가 동물과 기계의 제어 및 정보에 관한 새로운 과학을 설명하기 위해 제안했다. 위너의 초기 연구는 잡음에 관한 것이었다.

사이버네틱스 학자 고든 패스크서보 기구를 구동하는 에러가 서보 기구 내의 유사한 개념 쌍, 즉 현재 상태와 목표 상태 사이의 차이로 볼 수 있다고 주장했다. 나중에 그는 에러가 상호작용하는 (관찰자) 참여자의 맥락과 관점에 따라 혁신이나 모순으로도 보일 수 있다고 제안했다. 경영 사이버네틱스의 창시자인 스태퍼드 비어는 이러한 아이디어를 자신의 생존 가능 시스템 모델에 가장 두드러지게 적용했다.

생물학

생물학에서 에러는 정보를 복제할 때 완벽한 충실도가 상실될 때 발생한다고 한다. 예를 들어, 무성 생식을 하는 종에서 부모자식 사이에 서로 다른 각 DNA 뉴클레오타이드에 대해 에러(또는 돌연변이)가 발생한 것이다. 이러한 돌연변이 중 상당수는 해로울 수 있지만, 다른 유형의 에러와 달리 일부는 중립적이거나 심지어 유익하기도 하다. 돌연변이는 진화를 이끄는 중요한 힘이다. 유기체를 환경에 더 잘 적응하게 만드는 돌연변이는 유리한 돌연변이를 가진 유기체가 더 많은 자손을 남기게 됨에 따라 자연선택을 통해 개체군 내에서 증가한다.

우취

우취에서 에러는 일반적인 표본이나 의도한 결과와 구별되는 인쇄 또는 생산상의 실수를 나타내는 우표우편 엽서를 의미한다. 잘못된 색상으로 인쇄되었거나 하나 이상의 색상이 누락된 우표, 도안이 프레임에 비해 거꾸로 인쇄된 우표, 일반 우표에는 천공이 있는데 한쪽 이상의 면에 천공 없이 제작된 우표, 또는 잘못된 종류의 종이에 인쇄된 우표 등이 그 예이다. 정당한 에러는 항상 의도치 않게 생산되고 판매되어야 한다. 이러한 에러는 희귀할 수도 있고 그렇지 않을 수도 있다. 우표 디자인 오류는 인쇄나 생산상의 실수가 없더라도 주제의 이름이 잘못 표기된 것과 같이 우표 디자인 자체의 실수를 의미할 수 있다.

상소 심리에서 에러는 일반적으로 특정 법적 사건에서 법률을 적용함에 있어 1심 법원이나 다른 초심 법원이 범한 실수를 의미한다. 이는 증거의 부적절한 채택, 배심원에 대한 부적절한 설명, 또는 잘못된 증거 기준 적용과 같은 실수를 포함할 수 있다.

주식 시장

주식 시장 에러는 인적 실패컴퓨터 에러로 인해 잘못 수행된 주식 시장 거래를 의미한다.

정부 정책

중앙정보국과 같은 미국 정부 정보 기관 내에서 에러는 정보 오류(intelligence error)를 의미하며, 고위 정보 기관 내의 고위 정보 수준에서 존재했던 이전의 가정이 이후 틀렸음이 입증된 것을 말한다. 이는 때때로 결국 비밀 해제되어 미국의 일반 대중시민들이 더 쉽게 이용할 수 있게 된다. 정보 자유법은 미국 시민들에게 에러가 섞인 정보 보고서를 읽을 수 있는 수단을 제공한다. 미국 중앙정보국의 웹사이트(2008년 8월 기준)에 따르면 정보 오류는 다음과 같이 설명된다.

"정보 오류(Intelligence errors)는 부실하거나 누락된 데이터로 인한 분석상의 사실적 부정확성이다. 정보 실패(intelligence failure)는 잘못되거나, 누락되거나, 폐기되거나, 부적절한 가설로 인해 발생하는 시스템적 조직적 놀라움이다."[9]

화폐학

화폐학에서 에러는 우취에서 발견되는 에러와 유사하게 주조상의 실수가 있는 주화메달을 의미한다. 미국 조폐국이 모든 잠재적 에러를 면밀히 감시하기 때문에 미국 동전의 에러는 매우 적고 대개 매우 희귀하다. 화폐학적 에러의 예로는 동전에 붙은 여분의 금속, 동전 압인기가 두 번째 동전을 너무 빨리 찍어 발생한 잘린 동전, 동전의 이중 압인 등이 있다. 1942/41과 같이 연도가 겹쳐 찍힌 동전도 에러로 간주된다.

언어학

응용언어학에서 에러는 제2언어 학습자가 언어변종의 내재적 규칙에서 의도치 않게 벗어나는 것을 의미한다. 이러한 에러는 목표 언어 변종의 정확한 규칙에 대한 학습자의 지식 부족으로 인해 발생한다.[10] 일반적으로 에러(체계적인 이탈)와 실수(언어 수행상의 오류) 사이에는 중요한 구분이 있으며, 언어학적 관점에서 이 둘은 동일하게 취급되지 않는다. 학습자의 에러에 대한 연구는 제2언어 습득 연구 역사에서 언어학자들의 주요 조사 분야였다.[11]

의학

의료 사고(medical error)는 환자에게 명백하거나 해로운지 여부에 관계없이 예방 가능한 진료의 부정적인 결과("의원성 질환")이다. 여기에는 질병, 부상, 증후군, 행동, 감염 또는 기타 질환에 대한 부정확하거나 불완전한 진단 또는 치료가 포함될 수 있다.

의학에서 에러라는 단어는 환자에게 해를 끼치는 거의 모든 임상 사건에 대한 명칭으로 사용된다. 의료 사고는 종종 의료계의 인적오류로 설명된다.[12] 의료 사고이든 인적오류이든, 의학에서 사용되는 한 정의에 따르면 의료 제공자가 부적절한 케어 방법을 선택하거나, 적절한 케어 방법을 부적절하게 실행하거나, CT 스캔을 잘못 읽을 때 발생한다. 이 정의는 더 많은 논의의 대상이 되어야 한다고 주장되어 왔다. 예를 들어, 중환자실(ICU) 의사들의 손 위생 준수 여부에 대한 연구에 따르면 준수율은 19%에서 85%까지 다양했다.[13] 치료 제공자가 알려진 손 위생 안전 표준을 준수하지 않아 적절한 치료 방법을 부적절하게 실행함으로써 발생한 감염으로 인한 사망을 단순히 무고한 사고나 실수로 간주하기는 어렵다.

의료 사고에는 경미한 것부터 중대한 것까지 많은 유형이 있으며,[14] 인과관계가 불분명한 경우가 많다.[15]

의료 사고를 분류하기 위한 많은 분류 체계가 존재한다.[16]

같이 보기

각주

  1. 1 2 Oxford English Dictionary, s.v. “error (n.), Etymology,” September 2023, doi:10.1093/OED/3627921224.
  2. Definition of Error. Dictionary. 2018년 6월 10일에 확인함.
  3. Statistical Language – Types of Error. 오스트레일리아 통계청. 2018년 6월 10일에 확인함.
  4. European Committee for Electrotechnical Standardization (CENELEC) – EN 50128. CENELEC. 2011.
  5. Robinson, P. "In the Matter of:The Gatekeeper: The Gate Contracts"
  6. Mistakes 보관됨 2012-10-25 - 웨이백 머신, 아놀드 츠위키, 1980, Advocate Publishing Group, OCLC 8468508 The ISBN printed in the document (0-89894-030-5) is invalid, causing a checksum error
  7. According to a note in St Mary's Church, Totnes, Cornwall, UK
  8. Chernobyl Research. Natural Science Research Laboratory. 텍사스 공과대학교.
  9. United States Central Intelligence Agency. Analytic Culture in the U.S. Intelligence Community 보관됨 2010-06-07 - 웨이백 머신. Retrieved August 30, 2008.
  10. Ellis, Rod (1994). The Study of Second Language Acquisition. 옥스퍼드: 옥스퍼드 대학교 출판부. 700쪽. ISBN 0-19-437189-1.
  11. Ellis 1994, 43쪽.
  12. Zhang J; Pate, VL; Johnson TR (2008). Medical error: Is the solution medical or cognitive?. Journal of the American Medical Informatics Association 6. 75–77쪽. doi:10.1197/jamia.M1232. PMC 419424. PMID 12386188.
  13. Salemi C, Canola MT, Eck EK (January 2002). Hand washing and physicians: how to get them together. Infect Control Hosp Epidemiol 23. 32–5쪽. doi:10.1086/501965. PMID 11868890. S2CID 18663388.
  14. Hofer, TP; Kerr, EA; Hayward, RA (2000). What is an error?. Effective Clinical Practice 3. 261–9쪽. PMID 11151522. 2007년 9월 28일에 원본 문서에서 보존된 문서. 2007년 6월 11일에 확인함.
  15. Hayward, Rodney A.; Hofer, Timothy P. (2001년 7월 25일). Estimating Hospital Deaths Due to Medical Errors: Preventability Is in the Eye of the Reviewer. JAMA 286. 415–20쪽. doi:10.1001/jama.286.4.415. PMID 11466119.
  16. Kopec, D.; Tamang, S.; Levy, K.; Eckhardt, R.; Shagas, G. (2006). The state of the art in the reduction of medical errors. Studies in Health Technology and Informatics 121. 126–37쪽. PMID 17095810.

외부 링크