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화해(화장품을 해석하다)는 2013년 7월 출시된 대한민국의 화장품 뷰티 모바일 앱이다.

화해
화장품을 해석하다
개발자(주)버드뷰
발표일2013년 7월
종류화장품 뷰티 모바일 앱
상태개발 중
웹사이트화해

개발자[편집]

(주)버드뷰(BirdView)는 모바일 화장품 포털 서비스 '화해'를 운영하고 있는 벤처기업이다.

대표[1][편집]

이웅은 모바일 화장품 정보 플랫폼 '화해'를 운영하는 버드뷰의 대표이다. 고려대 경제학과 재학중이던 2013년 7월 화장품에 대한 제품 정보, 리뷰, 랭킹, 성분 등 다양한 정보를 제공하는 모바일 앱 '화해'를 론칭하고, 2014년 6월 버드뷰 법인을 설립했다.

연혁[2][편집]

2013.7 화장품을 해석하다, 화해 앱 서비스 출시

2013.11 안전행정부 주최 '공공데이터를 활용한 창업경진대회' 최우수상 수상

2014.6 (주)버드뷰 법인 설립

2014.11 초기기업 전문 투자 벤처캐피털인 본엔젤스벤처파트너스 6억 원 투자 유치

2015.9 2015 레드닷 어워드 수상

2015.11 화장품 정보 제공 앱 '화해' 개발사 '버드뷰', NICE그룹과 인수합병

2015.12 매일경제 2015 올해의 앱 화장품 정보 서비스 부문 1위 수상

2016.2 독일 iF 디자인 어워드서 2관왕 수상

기능[편집]

정보 제공[편집]

화장품에 대한 정보를 제공한다. 카테고리는 다음과 같다 - 스킨케어, 클렌징/필링, 마스크/팩, 선케어, 베이스메이크멉, 아이메이크업, 립메이크업, 바디, 헤어, 네일, 향수, 기타, 베이비&임산부, 남성.

전체 카테고리
카테고리 세부 카테고리
스킨케어 스킨/토너, 로션/에멀젼, 에센스/앰플/세럼, 페이스오일, 크림, 아이케어, 미스트, 젤
클렌징/필링 클렌징 폼, 클렌징 워터, 클렌징 젤, 클렌징 오일, 클렌징 로션/크림, 클렌징 비누, 클렌징 티슈, 립/아이 리무버, 스크럽/필링
마스크/팩 시트마스크, 부분마스크/팩, 워시오프 팩, 필오프 팩, 슬리핑팩, 패치, 코팩
선케어 선크림/로션, 선스프레이, 선케어 기타, 선스틱, 선쿠션/팩트
베이스메이크업 메이크업베이스, 프라이머, BB/CC크림, 파운데이션, 쿠션, 파우더/팩트, 컨실러, 블러셔, 하이라이터, 메이크업픽서, 셰이딩, 톤업크림
아이메이크업 아이섀도, 아이라이너, 아이브로우, 마스카라/픽서, 속눈썹영양제
립메이크업 립스틱, 립틴트, 립글로스, 립케어/립밤
바디 바디워시, 바디로션, 바디크림/젤, 바디오일/에센스, 바디스크럽, 사디미스트/샤워코롱, 핸드케어, 풋케어, 입욕제, 여성청결제, 데오드란트, 바디기타
헤어 샴푸, 린스/트리트먼트/팩, 헤어에센스/오일, 헤어미스트, 스타일링, 헤어컬러링
네일 네일컬러, 네일케어, 네일리무버
향수 여성향수, 남성향수, 리빙퍼퓸
기타 물티슈, 기타
베이비&임산부 카테고리 스킨케어, 선케어, 헤어, 임산부케어, 기타
남성 카테고리 스킨케어, 메이크업, 바디, 헤어

정보는 평점, 정가, 랭킹, 성분, 리뷰 이렇게 다섯 가지로 구분되어 있다.

평점은 사용자들이 부여한 점수의 평균이 제시되어 있다.

랭킹은 위 표에서 언급한 세부 카테고리별로 등수가 매겨져있다.

성분은 화장품의 전성분을 순서대로 기재한다. 이때 각 성분을 미국 비영리 환경단체 EWG(Environmental Working Group)에서 제시한 등급을 기준으로 성분의 위험도를 낮음, 중간, 높음으로 나누었다. 또한 이와 별개로 20가지 주의성분에 속하는 성분이 몇 가지가 있는지 정보를 제공하는데 이 출처는 도서 '대한민국 화장품의 비밀'이다. 그리고 알레르기 유발 주의성분은 몇 가지가 있는지, 피부타입별 특이성분(예 : 건성피부에 좋아요 :) (보습력 증가), 지성피부에 좋아요 :) (자외선 차단), 민감성피부는 피하세요! (화학적 자외선 차단 성분으로 피부 자극 유발) 등), 기능성 성분 여부(예 : 자외선 차단 성분입니다)도 알려주는데 이 출처는 식품의약품 안전처이다.

리뷰는 평점과 마찬가지로 사용자들이 작성하게 되는데, 이때 좋았던 점(최소 20자 이상)과 아쉬운 점(최소 20자 이상), 그리고 꿀팁(나만의 사용법, 이 제품에 대해 도움이 되는 정보)을 선택적으로 작성할 수 있다. 리뷰 작성 가이드는 다음과 같다. 리뷰 양식에 맞춰 내용을 충분히 작성할 것, 다른 제품에 작성한 리뷰와는 다른 내용으로 작성할 것, 욕설 및 음란어가 포함되지 않도록 주의할 것, 제품을 직접 사용한 후에 리뷰를 작성할 것, 사용한 제품과 작성한 리뷰가 일치하는지 확인할 것, 사용중인 제품을 직접 촬영한 사진으로 등록할 것, 개인정보 및 거래와 관련된 내용이 포함되지 않도록 작성할 것, 명예훼손, 저작권 침해, 도용 등 우려되는 내용이 포함되지 않도록 주의할 것, 그 밖에 화해 리뷰 기준에 맞지 않는 경우 수정 요청을 할 수 있다. 사진 또한 등록할 수 있다.

랭킹 공개[편집]

랭킹과 관련하여서는. 아까 언급하였듯이 카테고리별 랭킹이 존재한다. 추가적으로 피부타입&고민별 랭킹도 있다. 복합성, 건성, 지성, 중성, 민감성, 여드름, 아토피 별로 제품의 순위를 제시한다. 브랜드별 랭킹도 존재한다. 브랜드별로 제품들의 순위를 알 수 있다. 연령대별 랭킹도 존재한다. 10대부터 40대 이상까지 구분되어 있다.

화해쇼핑[편집]

'화해쇼핑'이라고 이 앱을 통해서도 화장품을 구매할 수 있는 서비스를 제공한다.

성장[편집]

  • 2015. 2 화해 앱 서비스 100만 다운로드 돌파
  • 2016. 5 화해 앱 서비스 250만 다운로드 돌파
  • 2017. 2 화해 앱 서비스 400만 다운로드 돌파
  • 2017. 9 화해 앱 서비스 500만 다운로드 돌파
  • 2018. 3 화해 앱 서비스 600만 다운로드 돌파
  • 2019. 1 화해 앱 서비스 700만 다운로드 돌파
  • 2019. 11 화해 앱 서비스 800만 다운로드 돌파
  • 2020. 9 화해 앱 서비스 900만 다운로드 돌파
  • 2021. 5 화해 앱 서비스 1000만 다운로드 돌파

2021년 5월 기준 누적 다운로드 수는 10,040,969회이다. 사용자 리뷰 수는 6백만개이다.[3] 등록된 제품은 234,005개이다.[4] 함께하는 브랜드는 13,215개이다.[5]

논란[편집]

  • EWG 등급 : EWG 1등급은 정말 낮은 위해도를 의미할 수 있으나, 안정성에 대한 연구 결과가 없는 성분에게도 주어진다. EWG에서는 각 성분의 위해도 뿐만 아니라 연구 결과의 풍부한 정도도 등급을 매긴다. Data : None, Limited, Fair, Good, Robust 하지만, 화해 앱에서는 이 등급은 제시하지 않는다. 연세대 내분비연구소 교수를 지낸 박철원 박사는 EWG 등급의 오류에 대해서도 지적했다. 그는 “EWG는 독성이 강한 계면활성제도 안전한 성분이라고 평가한다”며 “이 성분의 독성에 대해 관련학계에서 잘 정립되었음에도 불구하고 이를 무시하고 임의로 평가한 사례”라고 설명했다. 이어 “미국에서는 EWG등급을 화장품 안전성 자료로 공인하지 않는다. 관련학회에서는 더욱 그러하다”며 “우리나라에서는 최고 공신력 있는 평가로 둔갑돼 아무 여과 없이 소개하고 있어 매우 안타깝다”고 말했다. 이은주 연성대 뷰티스타일리스트학과 교수는 “사실 EWG 등급이 완벽하지는 않다. EWG에서 낮은 등급을 받았다고 해서 안전하다고 볼 수도 없다”며 “하지만 국내에서는 이런 안전성을 평가할 기준이 없기 때문에 미국에서 제일 많은 자료가 축적되어 있는 EWG 등급을 참고하는 것이다. 소비자들이 오해할 수 있는 부분에 대한 보완이 필요하다”고 설명했다.[6]
  • 대한화장품협회 관계자는 “화해 어플의 문제점으로 ▲화장품법의 성분 안전에 대한 부정 ▲신뢰성 없는 안전도 기준 사용으로 왜곡된 정보 전달 ▲과학적으로 검증되지 않은 정보 전달로 제품에 대한 오인 초래 ▲왜곡된 정보 전달로 소비자의 구매와 화장품 시장에 혼란을 부추키고 있다”고 비판했다.[7]

외부링크[편집]

각주[편집]

  1. “비즈니스피플-리더인물정보 이웅 버드뷰 대표”. 
  2. “인크루트 기업정보 보기 버드뷰”. 
  3. 사용자 리뷰 수는 실시간으로 변화한다. 2021년 10월 28일 기준으로 6백만개 정도이다.
  4. 2021년 10월 28일 기준
  5. 2021년 10월 28일 기준
  6. “인기 화장품 분석 앱 ‘화해’, 유해성 정보 제공 ‘반쪽짜리’ 논란”. 
  7. '화해'가 불편한 이유”.