여기어때

개요

여기어때는 숙박 O2O 서비스로 2014년 출시된 숙박 중개 애플리케션이다.

본문

여기어때는 2014년 4월 (주)위드웹(현 주식회사 위드이노베이션)에서 출시한 숙박 중개 애플리케이션으로(이하 앱) 2016년 3월 누적 다운로드 수가 500만건을 돌파했으며 약 4,000여개의 전국 숙박업체 정보를 지원한다.
여기어때의 월간 활성 이용자수(MAU, Monthly Active User)는 약 100만 정도이며 성수기에는 약 2~300만에 이른다.

여기어때 주요 기능

1. 객실정보 여기어때 제휴점 위치, 객실 금액, 상세 객실 이미지, 이용시간 등 제휴점 이용에 필요한 정보를 제공한다.
2. 바로예약 여기어때에서 제공하는 객실예약 시스템으로 별도의 추가 다운로드 없이 여기어때 앱으로 예약이 가능하며 결제 방법으로는 휴대폰결제, 카카오페이결제, 카드결제 등이 있다.
3. 프라이버시 보호 여기어때 앱 내 나의 모든 기록을 삭제할 수 있는 기능을 말한다. 개인정보보호협회에서 인증하는 이프라이버시(ePRIVACY)인증을 획득하여 개인정보우수사이트로 자리매김 하고있다.
4. 혜택존 여기어때 회원 인증 방법 중 하나로 혜택존 스티커의 QR코드를 스마트폰으로 촬영하면 인증과 동시에 포인트 및 쿠폰적립, 영화이용권 지급, 이벤트 자동참여 등의 혜택이 주어진다. 혜택존은 프런트 배너, 태블릿 혜택존, 객실 혜택존 총 3가지 방법으로 인증할 수 있다.
5. 검색 지역별 상권으로 검색 가능한 '지역별 검색', 다양한 테마로 검색이 가능한 '테마별 검색', 지하철역 2km내 제휴점을 찾을 수 있는 '역주변 검색' 이 있다.
6. 내주변 한 번의 터치로 내주변 도보 10분 내의 제휴점 검색이 가능하다. 상세 검색으로는 거리순, 대실 요금 낮은 순, 대실 요금 높은 순, 숙박 요금 낮은 순, 숙박 요금 높은 순으로도 검색이 가능하다.
7. 포인트몰 여기어때 활동을 통해 적립한 포인트로 실제 상품을 구매할 수 있는 상점이다. 포인트는 업체 혜택받기, 리얼리뷰 작성, 여기톡 게시글 작성 등을 통해 적립할 수 있으며 적립한 포인트로 외식상품권, 기프티콘 등 다양한 상품으로 교환하여 사용이 가능하다.
8. 여기톡 여기어때 회원들이 자유롭게 활동하는 연애 커뮤니티이다. 연애게시판, 고민게시판 등 테마에 따라 8개의 게시판이 운영되고 있으며 매월 푸짐한 상품과 이벤트가 준비되어있어 회원들의 참여도가 높다.

중소형 호텔 인식개선을 위한 혁신 프로젝트

중소형 호텔 인식개선을 위한 혁신 프로젝트는 소비자들의 중소형 호텔에 대한 잘못된 인식으로 인해 정체된 숙박시장을 혁신하고 중소형 호텔과 소비자 모두 상생할 수 있는 숙박산업으로 이끌기 위해 여기어때가 진행하는 혁신 프로젝트이다. 혁신 프로젝트는 장기 프로젝트로 진행되며 2016년 3월까지 발표된 혁신 프로젝트는 아래와 같다.

1. 최저가 보상제 여기어때 바로예약을 통해 결제한 금액이 타 서비스에서 동일한 조건의 객실가격보다 비싸다면 차액의 500%를 보상하는 제도이다. 2016년 1월에 시행되었다.
2. 100% 환불 보장제 여기어때 바로예약으로 구매한 객실을 고객 단순변심도 입실시간 3시간전 100% 취소가능한 환불정책이다. 2016년 1월에 시행되었다.
3. 리얼리뷰 시스템 여기어때 제휴점을 직접 방문한 사람만 등록가능한 리뷰 시스템이다. 리얼리뷰를 통해 양질의 이용후기를 모아 노출함으로 이용자의 숙박업소 선택에 큰 도움을 준다. 2016년 3월에 시행되엇다.

대한민국 숙박대상 개최

대한민국 숙박대상이란 숙박 전문가와 여기어때 소비자가 객관적인 지표를 바탕으로 우수한 제휴업체를 선정하고 발표하는 시상 프로그램이다. 2015년에는 여기어때 소비자와 전문가들이 소비자선호도, 지역별선호도, 커뮤니케이션 등의 기준을 바탕으로 총 6개부문, 전국 45개 숙박업소를 선정하였다. 우수업체로 선정된 숙박업소에게는 여기어때 앱 내 앰블럼, 숙박대상 트로피, 상패를 수여하여 고객들이 우수 업체임을 식별할 수 있도록 하였다. 대한민국 숙박대상은 매 년 개최될 예정이며 수상내용 및 규모는 커질 전망이다.

2015 대한민국 숙박대상.

여기어때 수상

여기어때는 '스마트앱 어워드 2015'에서 숙박정보분야 대상, '2015 대한민국 모바일 어워드'에서 기업서비스부문 우수상, '콘텐츠제공서비스 품질대상'에서 모바일 서비스부문 우수상을 수상했다.

스마트앱 어워드 2015 수상.

2015 대한민국 모바일 어워드 수상.

2015 대한민국 콘텐츠제공서비스 품질대상 수상.