자연적 결정 형성

자연적 결정 형성(naturalistic decision making, NDM)은 어떻게 사람들이 실제로 의사결정을 하고 주어진 상황속에서 복잡한 인지적 기능을 수행하는지에 대한 연구 분야를 말한다. 이 개념틀안에서 시간압박, 불확실성, 모호한 목적, 고위험, 단체와 조직적 제한, 상황변경과 다양한 경험정도의 변화등의 복잡한 여러 측면에 따른 상황속에서의 의사결정을 실험실 밖의 실제 환경에서 사람들이 어떻게 결정을 하는가에 초점을 두고 있다.

역사

1989년 오하이오주 데이톤에서 열렸던 학술회의에서 처음 제기되었으며 이후 개리 클라인, 주디스 오라사누, 로베르타 칼더우드 그리고 캐롤라인 잠복이 쓴 《실행하는 의사결정: 모델과 방법》(1993)에서 정립되었다. 이후 1995년 인간요인과 인간공학학회에서 인지공학과 의사결정이라는 연구 그룹을 만들게 되면서 이론적으로 발전하고 있다.

개념틀

NDM의 개념틀은 인간의 인지적 기능 즉 의사결정, 판단, 상황인식,계획등의 주제에 집중한다. 이러한 것들은 자연적으로 설정되어 있으며 실험실 환경속의 실험으로는 재현되기 쉽지 않다. 예를 들면 위험도가 크다든지, 문제를 감지한다든지, 아주 높은 수준의 전문성이 필요하다든지, 어떤 단체나 조직적 한계안에서 결과를 도출하고자 할 때 실험실 안에서 그런 실험을 하기에는 힘들다. 그래서 NDM의 연구자들은 관찰을 통한 인지수행평가나 능숙한 실험대상자를 대상으로 인지심리학적 연구를 한다.

같이 보기

• 결정이론
• 문제해결
• 의사결정

참조

• 공학심리학, 크리스토퍼 D. 위킨스, 저스틴 G. 홀랜즈 지음, 곽호완외 4인 옮김, 시그마프레스, ISBN 89-90685-41-9
• Klein, G., Orasanu, J., Calderwood, R., and Zsambok, C.E. (1993) Decision Making in Action: Models and Methods. Ablex Publishing Co., Norwood, NJ.
• Todd, P. and Gigerenzer, G, Putting Naturalistic Decision Making into the Adaptive Toolbox, Journal of Behavioral Decision Making, Vol. 14, 353-384, 2001.
• Zsambok, C.E. and Klein, G (1997) Naturalistic Decision Making. Lawrence Erlbaum Associates, Mahwah, NJ.
• Johnson, J.G. and Raab, M Take the First: Option Generation and Resulting Choices. Elsevier Science, San Diego, CA.