직무분석

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직무분석(職務分析, job analysis)은 어느 특정한 직무의 성질을 결정하고 그 직무에 포함되는 일의 내용, 필요로 하는 숙련·지식·능력 및 책임, 직위의 구분 기준을 정하는 것이다. 직무분석의 방법으로는 직무를 담당하는 본인 또는 감독자에게 기술시키는 기술법(記述法), 분석자가 본인과 면접하여 듣든가 직무수행 과정을 관찰하여 기록하는 면접법(面接法), 분석자가 실제로 그 직무를 체험해 보는 체험법 등이 있다. 직무분석의 결과에 의해서 직무를 재편성한 토대 위에 직무에 관한 정보를 일정한 방식에 의하여 기록한 것이 직무기술서(職務記述書:job description)이다. 직무기술서의 내용으로는 2가지가 있다. 하나는 작업내용·책임권한, 위로부터 받는 감독·직무의 범위 등에 관한 정보이며, 다른 하나는 그 직무를 수행하는 데 필요한 최소한의 자격요건, 즉 교육·경험·지식·특수 기능·능력에 관한 정보이다.

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