위키백과:제품, 절차, 정책

중요한 것부터 순서대로 제품(Product), 절차(Process), 정책(Policy)은 위키백과의 필수적인 부분입니다. 이 3P는 이 프로젝트의 동적 절차 속성의 일부입니다. 여기서 초점은 우리 제품을 개선하기 위해 절차와 정책이 어떻게 만들어지는 방식입니다.

제품

우리의 제품은 물론 백과사전이고, 이것이 세 가지 중에서 가장 중요합니다. 기본 원칙에 근거하여, 우리 모두는 백과사전을 만들고 개선하는 데 노력합니다.

여기서 중요한 원칙은 과감하라는 것입니다. 위키백과에는 많은 규칙과 지침이 있지만, 그 모든 것을 알 필요는 없습니다. 흥미로운 쓸거리가 있다면 쓰세요. 관련 원칙은 규칙에 얽매이지 말라는 것입니다. 때때로 "원하는 것은 무엇이든 할 수 있다"라고 오해를 받지만, 원칙이 말하는 바는 아닙니다. 백과사전을 개선하기 위한다는 것을 보일 수 있는 한, 당신이 원하는 것은 무엇이든 할 수 있습니다.

알아야 할 다른 네 가지 중요한 원칙이 있지만, 세부적인 내용을 읽는 것보다 일반적인 생각을 이해하는 것이 더 중요합니다. 첫 번째는 중립적 시각을 향해 노력하는 것이고, 두 번째는 위키백과가 백과사전임을 기억하는 것입니다. 세 번째 원칙은 출처를 밝히는 것이고, 네 번째는 저작권법을 위빈하지 않는 것입니다.

절차

많은 사람들이 문서를 쓸 때, 미묘하거나(예: 철자 선호도) 노골적이거나(예: 특정 인물이나 건축물이 위키백과에 등재할만한 대상인지) 심지어 매우 감정적이거나(예: 특정 국가의 무장단체가 자유의 수호자인지, 테러리스트인지) 등등 불가피하게 이견이 있을 수밖에 없습니다. 이 문제를 안내하는 우리의 핵심 원칙은 편집자들의 총의입니다. 총의는 위키백과에서 의사 결정을 하는 주요한 방법이며, 우리의 목표, 즉 다섯 원칙을 달성하기 위한 최선의 방법으로 받아들여지고 있습니다. 위키백과에 대한 총의가 만장일치를 의미하지는 않습니다. 또한 투표의 결과도 아닙니다. 의사 결정에는 위키백과의 정책과 지침을 존중하면서 모든 편집자의 정당한 우려를 통합하려는 노력이 포함됩니다. 총의는 의사 결정의 핵심 방법이지만, 특정 문서에서 편집자들 간의 합의는 중립적 시각과 같은 위키백과의 정책을 무시할 수 없습니다. (정책 자체는 총의로 결정됩니다. 정책이 제대로 작성되지 않고 무엇인가를 설명하지 않아 위키백과의 개선을 방해하는 경우, 정책을 수정해야 합니다. 백:상식을 참고하세요.)

의견이 분분할 때, 사람들은 그에 대해 토론하고 해결책을 찾아야 합니다. 이 중 일부는 토론 문서 하거나 외부 의견을 요청하여 이루어집니다. 그러나 위키백과는 워낙 넓은 곳이기 때문에 여러 절차가 만들어졌습니다. 이 모든 절차의 요점은 피드백과 외부 의견을 얻는 것입니다. 편의상, 관련된 토론이 같은 장소에서 다뤄지도록 절차가 분리되어 있습니다. 예를 들자면, 백:의견 요청, 백:알찬 글 후보, 백:삭제 토론 등이 있습니다. 이 모든 절차는 참여를 원하는 편집자의 피드백을 통해 총의에 도달하는 역할을 합니다.

절차의 전체 포인트는 피드백이기 때문에 일부 조치에 동의하지 않을 때 "절차를 지키지 않았다"는 주장은 그 자체로는 설득력이 없습니다. 그것은 당신이 무언가를 말하고 싶었고 기회를 얻지 못했다는 뜻입니다. 당신이 말하고 싶은 것을 말하세요. 만약 당신이 다른 추가적인 논거가 없다면, 절차에 대한 이의는 별로 도움이 되지 않습니다.

총의 다음으로 가장 중요한 두 가지 원칙은 예의를 지키고 편집 분쟁을 하지 않는 것입니다. 편집자들은 서로 교류하고 있으며, 우호적이고 합리적인 방식으로 교류해야 합니다. 다른 좋은 원칙으로 좋은 뜻으로 보기와 방해 편집을 하지 않는 것이 있습니다.

정책

일부 기본 원칙을 제외하고, 거의 모든 정책과 지침은 절차, 즉 다른 편집자들과의 논의를 통해 만들어졌습니다. 정책과 지침은 위에서 강요하기보다는 기존 관행을 체계화하여 유기적으로 생겨나는 것이 더 바람직합니다.(반면 일부 위키백과 사용자들은 특정 이슈가 특정 사례를 다루는 수천 개의 평행한 작은 토론을 통해 확립된 선례보다 공식 제안과 중앙집중식 토론을 통해 더 효율적으로 해결될 수 있는 정치적 질문이라고 생각합니다.)

위키백과에서 대부분의 사건들은 새로운 것이 아니며, 과거에 철저히 논의되어 왔습니다. 경험을 통해 우리는 문서에서 선호되는 스타일과 레이아웃이 무엇인지, 문서를 삭제하는 것이 허용될 때 또는 어떤 상황에서 사람들의 편집을 차단해야지에 대해 꽤 잘 알게 되었습니다.

이처럼 정책과 지침은 무엇이 효과가 있고 효과가 없는지에 대한 경험을 보여주고, 이미 과거에 결론을 내린 논의를 반복하지 않음으로써 절차를 간소화하는 역할을 합니다. 토론도 중요하지만 이미 많은 것들이 논의되었고 이미 실행할 수 있습니다. 예를 들어, 대부분의 신속한 삭제 기준은 삭제 토론 및 유사 절차에서 광범위하게 논의되고 있는 문제에서 비롯됩니다. 중앙집중식 토론은 반복해서 논의될 수 있는 공통 문제에 대한 의견을 모으게 됩니다.

여기서 중요한 원칙은 총의는 바뀔 수 있다는 것입니다. 정책은 절차와 관행의 결과이기 때문에, 관행이 바뀌면 정책도 바뀔 가능성이 큽니다. 또 다른 중요한 원칙은 위키백과가 관료주의가 아니라는 것입니다. 정책은 제품에 복종하는 것이지 그 반대가 아닙니다.

이 설정의 결과는 정책 문서가 종종 절차보다 한두 단계 뒤처져 있다는 것이다. 절차의 결과가 정책과 일치하지 않을 때마다 정책이 구시대적을 의미합니다. 새로운 상황에 직면했을 때, 우리는 논의를 정책에 근거하여야 할 필요가 없습니다. 오히려 토론 결과에 근거하여 새로운 정책을 찾아야 합니다. 이 사실의 결론은 우리가 새로운 정책이나 지침에 투표하지 않는다는 것입니다. 우리는 종종 이미 일어난 일을 간단히 적어놓습니다. 일반적인 절차의 일반적인 결과를 설명하는 것은 미래를 위한 좋은 지침이 됩니다.