본문으로 이동

위키백과:의견 요청/2024년 거버넌스 커뮤니티 관련 조사

위키백과, 우리 모두의 백과사전.


한국 위키미디어 협회에서는 관리-정책-기술을 아우르는 거버넌스 커뮤니티의 활성화를 촉진하기 위해 지원 사업을 시작하고자 합니다. 이를 위해 각 부분 별 애로사항과 서로 주목해야할 사항에 대해 한대 모으면서, 재단과 직접적으로 접촉하는 등의 커뮤니티 지원의 활성화를 위해 7월 한달동안 커뮤니티 조사 (consultation)을 시작합니다.

본 질문은 기술 및 관리 애로사항에 대한 의견 수렴과, 8월에 진행될 위키마니아에 대비해 재단에 바라는 사항에 대해 청취하면서 AI와 관련되어 이것이 백과사전의 컨텐츠에 어떤 영향을 미친다고 생각하는지 간단하게 의견을 들어보고자 합니다.

본 조사는 7월 22일까지 진행됩니다. 각 질문 문단에 댓글을 남겨주심을 통해 답변하실 수 있으며, 여러가지 이유로 공개된 공간에서 답변이 어려우실 경우 저에게 이메일을 통해 답변해 주실 수 있습니다

기술[편집]

기술적 커뮤니티를 구축한다면 바라는 점은 무엇인가요?[편집]

예를 들어) 소도구 정보 공유, 봇/기술적인 문제, 루아 등의 언어, 편집 필터 관련 워크샵,

  • 초보 개발자들을 위한 개발 방법과 정보 공유가 가장 절실할 것 같습니다. 처음으로 소도구를 개발하려고 했을때 어느정도의 개발 지식이 있었음에도 뭘 해야할지, 어떻게 작동하는지, 테스트는 어떻게 해야할지 등등 개발 관련한 정보가 너무나도 부족합니다. 개발에 관해 QnA를 할 수 있는 공간도 있었으면 좋겠네요.—– Respice_post te 2024년 7월 8일 (월) 21:19 (KST)[답변]
  • 개발을 위해서 정보를 공유할 수 있는 공간이 전무합니다. 파브리케이터가 그런 역할을 하는 것처럼 보이나 저는 들어갈 엄두를 못 냅니다. --Jeebeen (토론) 2024년 7월 9일 (화) 09:13 (KST)[답변]
  • phab:T364263처럼 한국어 위키백과에서 기원한 여러 파브리케이터 티켓들이 관리가 되고 있는게 맞다면 이러한 티켓들의 상태를 정기적으로(1주일에 1번, 늦어도 1개월에 한 번이라도) 공유해 주셨으면 합니다. 한국어 위키백과 건이면 특정 사용자나 그룹에게는 할당(assign)은 되고 있는 것으로 보이나, 한국어 위키백과 공동체에는 기술 사랑방 등에서 어떠한 소식도 들려오고 있지 않습니다. 과거에 파브리케이터에 티켓을 올리면 관심을 크게 갖지 않다가 수개월 방치된 적이 있고 결국 나중 가서 재촉해서 해결했던 사례가 있습니다. 최근에도 사랑방에 뭔가 기술 글이 이따금 올라오지만(한국어 위키백과에 어떠한 예고 없이, 여러 언어 위키백과의 정보상자에 큰 변화가 발생) 대응하는 사람이 전무한 편입니다. 저 또한 늦게나마 도움을 주려고 나서지만 파브리케이터에 아는 사람이 없고 저 또한 생업에 바빠 개인이 바로 바로 나서는 것 자체가 비효율적입니다. 기술 부채를 관리할 수 있는 전담 인원을 고려해 주셨으면 합니다. --ted (토론) 2024년 7월 10일 (수) 10:00 (KST)[답변]
  • 기술적 커뮤니티 관리를 위해 소도구 생성 출발점, 편집 필터 가이드 등 영어 위키백과의 정보를 확인하고 있습니다, 유용한 도움말들이 있으면 리스트업 하도록 하겠습니다.--Youngjin (WMKR) (토론) 2024년 7월 10일 (수) 10:57 (KST)[답변]
  • 공동체가 추가로 원하는 데이터베이스 보고서가 있는지 조사하면 좋을 듯 합니다. 개인정보보호규정, 지침/정책 등 규정에 어긋나지 않는 범위 + 기술적으로 허용되는 선에서 한국어 위키백과에서 관리나 참조에 도움이 될 만한 보고서는 제안을 받을 만 합니다. --ted (토론) 2024년 7월 10일 (수) 10:59 (KST)[답변]
  • 재단의 개발팀에서 새로운 기능을 개발을 하고 사용성이나 오류에 대해서 피드백을 원하는 경우가 종종 있습니다. 여기에 관심을 가지고 한국어 커뮤니티에서 개선방향이나 오류 등을 보고하기 위해 1차적으로 의사교환하고 구체화하는 과정을 지원해 주면 좋겠습니다. —-케골(토론) 2024년 7월 12일 (금) 10:43 (KST)[답변]

원하거나, 필요하다고 생각되는 소도구가 있을까요?[편집]

예를 들어 번역 후 교정 소도구 등

한국 위키미디어 협회에서 소도구 제작자, 도움말 개편 등 위키백과 편의성 개선을 위해 이바지하는 사용자들을 위한 활동 지원 프로그램을 시작할 예정입니다. 본인이 이 프로그램을 활용할 의사가 있으면 여기에 같이 남겨주세요

위키미디어 재단에 바라는 점은 무엇인가요[편집]

(미디어위키 소프트웨어 내 어떤 기능의 추가라던지, 현 위키백과 인터페이스의 에로사항이라던지)

  • 시각편집기를 주로 사용하는데 가끔 여러 문단을 선택해서 backspace나 delete로 내용을 지우려고 할때 시각편집기가 멈추는 현상이 있어 수정되면 좋겠습니다. 또 토론 문서의 가독성은 많은 발전이 있었으나 tab으로 의견을 구분하는 것이 불편하고 모바일에서는 거의 참여할수없는 지경이 될때가 많이 있어서, mediawiki의 토론창처럼 바뀌면 좋겠습니다.― 사도바울 (💬ℹ️) 2024년 7월 8일 (월) 14:49 (KST)[답변]
    파브리케이터에 해당 이슈가 올라와있는지(알려진 이슈인지) 먼저 확인이 필요하고, 해당 내용이 없으면 티켓을 작성해야 할 사항으로 보이네요. --ted (토론) 2024년 7월 10일 (수) 10:53 (KST)[답변]
  • 인터페이스의 발전이 위키피디아(위키백과)에 한정되어 있다는 느낌이 강합니다. --Jeebeen (토론) 2024년 7월 9일 (화) 09:13 (KST)[답변]

관리자[편집]

관리자들간의 교류는 어떤 방향으로 나아가야 할까요[편집]

최근 전체 관리자를 대상으로 카카오톡 오픈채팅방을 만든 바가 있습니다.

8월 3일에 관리를 대상으로 한 오프를 진행할 예정에 있습니다. 자세한것은 다음주에 알려드리겠습니다. Youngjin (WMKR) (토론) 2024년 7월 12일 (금) 14:44 (KST)[답변]

편집 필터 및 문법을 얼마나 잘 알고 계시나요[편집]

문법 아는 정도, 편집 필터 수정 경험 등

관리자로서 관리하는 부분에서 가장 어려운 부분을 자유롭게 적어주세요[편집]

  • 문서 역사 합치기, 문서의 일괄적인 분류 이동 등. --Jeebeen (토론) 2024년 7월 9일 (화) 09:07 (KST)[답변]
  • 편집 필터는 관리자 레벨 이상만 접근이 가능하나 모든 관리자가 편집 필터를 자유롭게 사용할 수 있는 것이 아닙니다. 따라서 많은 실수들이 편집 필터에 녹아들어 선의의 기여자가 편집을 할 수 없는 지경에 놓인 일이 많아 다른 사용자가 이를 고치느라 많은 애를 썼던 기억이 있습니다. mw:Extension:AbuseFilter/Rules_format를 번역한다고 하여도 한계가 느껴질 수 있습니다. 편집 필터를 잘 모르지만 활용할 생각이 있는 관리자가 있다면 어떻게 도와주면 좋을지(예: 다른 로컬 위키에서 노력한 사례가 있는지, 예시 가이드 문서라도 마련해야 하는지) 검토가 필요해 보입니다. --ted (토론) 2024년 7월 10일 (수) 10:19 (KST)[답변]
영어판 Extension:AbuseFilter/Rules_format은 존재하지 않는 문서네요. 편집 필터의 경우 저 또한 필요한 부분만 간단하게 익혀서 작성하다보니 오류가 많이 발생하기도 합니다. 완벽하게 아는 정도는 아니지만 어느정도 사용자들이 편하게 쓸 수 있도록 도와주고는 있지요. --*Youngjin (토론) 2024년 7월 10일 (수) 14:46 (KST)[답변]
깨진 링크는 정정했습니다. --ted (토론) 2024년 7월 10일 (수) 14:57 (KST)[답변]
  • 하는 일만 한다는 점이 문제가 있습니다. 이동 요청 등이 지연되고 있는 이유는 여기에 있다고 보여져요. 그리고 빠른 삭제 정책이 도입되면서 삭제 처리가 지연되고 있는 부작용이 자주 발생합니다. 따라서 정책에 대한 교육 및 교류가 중요하다는 생각이 강하게 드네요. 실제로 지난 사무소 개소식 행사에서 "빠른 삭제 정책"을 처음 들어봤다는 관리자도 보았습니다. --*Youngjin (토론) 2024년 7월 10일 (수) 14:46 (KST)[답변]

정책[편집]

현재 위키백과 내에서 개선되어야 하는 정책이나 지침은?[편집]

  • 위키프로젝트 관련 개편이 진행되고 있는 것으로 알고 있습니다. 활동적인 사용자수가 위키프로젝트로 소분화하기에는 어려운 상황에서 위키프로젝트를 어떻게 활용해야 할지 고민이 드네요.

위키백과의 도움말, 어떤 부분이 채워지거나, 개편되어야 합니까?[편집]

  • ...

현재 본인이 있는 정책과 지침중에 새롭게 만들고자 하거나, 개정하려고 역량을 쓰고 있는 것은?[편집]

적극적인 스포 부탁합니다. 여기서 상세하게 설명할 필요는 없음

AI[편집]

챗GPT 등 생성형AI 도구를 어떻게 활용하고 계십니까[편집]

  • 한국어 위키백과의 단점 중 하나는 도입부의 빈약(개요 내용이나 정보상자의 빈약)인데, ChatGPT의 도움을 받으면 이 부분을 채워넣는데 많은 도움을 줍니다. 이 방식은 사람 눈에서 직접 확인이 가능한 위키백과 내 정보를 단순 요약하는 것이니 거짓 정보를 제공하는 일이 전무한 편이라 안전합니다. 2가지 정도 예를 들 수 있는데요. 하나는 영어 위키백과나 한국어 위키백과의 특정 문서 제목을 알려주고 요약해달라고 한 다음에, 한국어 위키백과의 빈약한 도입부를 완성하는 것입니다. 다른 하나는 ChatGPT의 Custom Instruction 설정에서 한국어 위키백과의 정보 상자 틀의 양식을 제공하고, 영어 위키백과나 한국어 위키백과의 문서를 가져와서 정보상자 틀을 채워달라고 할 수 있습니다. ChatGPT API를 활용함으로써 정보상자가 없는 문서들에 이렇게 채워진 정보상자를 봇으로 자동으로 추가하는 방법도 고민할 수 있지 않을까 생각됩니다. (나이아가라강 문서의 {{강 정보}} 틀 예시 참고) --ted (토론) 2024년 7월 10일 (수) 09:36 (KST)[답변]
  • 저는 최대한 자연스러운 번역을 위해 왠만하면 직접 읽어가면서 일일이 번역하려고 하지만, 아무래도 인간의 번역이 완벽할 수는 없는 법이기에 가끔씩 언어 기반 AI의 힘을 빌려 번역을 완료하기도 합니다. 영어, 때때로는 프랑스어나 독일어로 된 글을 문서화해서 거의 매일매일 문서를 만들다시피 하는 저에게 AI란 아주 실용적인 도구가 아닐 수 없습니다. GUAM (토론) 2024년 7월 12일 (금) 21:05 (KST)[답변]

AI는 백과사전을 작성하는데 어떤 도움을 줄 수 있다고 생각하시나요?[편집]

  • 많은 분들이 번역에 있어서 AI 도구(구글 번역, DeepL등)를 많이 사용하고 계시다고 하더라구요. 실제로 많은 번역 도구의 정확도는 시간이 지날수록 증가하고 있으며, 이를 통해 많은 분들이 언어의 장벽에서 조금이나마 극복할 수 있는 계기를 마련해 주고 있는 것 같네요. 그런데 여기서 미디어위키내 설치되어 있는 MinT 번역의 경우 퀄리티가 너무 안좋아서 문제가 되는거 같아요.--*Youngjin (토론) 2024년 7월 8일 (월) 11:10 (KST)[답변]

생성형 AI가 작성한 정보의 성격 이해, 이들이 만들어 제공한 정보는 위키백과에 적합할까요?[편집]

위키미디어 공동체는 AI에 어떤 방식으로 대응해야 할까?[편집]

AI를 연계한 도구/소도구 개발이 가능할까?[편집]

  • 기술적으로 가능합니다. 소도구와 통신할 백엔드 서버는 (저를 포함한 여러 한국어 위키백과 사용자가 이미 무료로 사용 중인) 위키미디어 클라우드 서비스를 활용한 고려가 가능해 보이며 AI의 API 서비스(예: ChatGPT API) 사용은 유료이므로 비용 지원이 요구됩니다. AI를 어떻게 활용하여 한국어 위키백과에 잘 활용할 수 있을지는 아이디어가 필요합니다. 이곳에서 제안되는 의견들 중 일부를 활용해도 되지 않을까 싶습니다. --ted (토론) 2024년 7월 10일 (수) 09:47 (KST)[답변]

기타 의견[편집]

거버넌스와 관련된 다른 의견을들 자유롭게 남겨주세요

이번 컨설테이션을 진행하면서, 편집 필터와 유저 스크립트와 관련된 다양한 영어 위키백과의 도움말을 찾아 보았습니다. 많은 언어에서 이정도의 상세 도움말을 제공하는 것은 아니기에 한국어판으로 수입이 필요한데, 번역의 경우 협회의 상황에 따라 제가 하거나 용역을 맡길수 있겠다만, 현실적으로 지금 시점에서 진행하기는 어려운 것이 사실입니다. 우선 발전한 기계 번역 시대에 맞추어서 기계 번역을 활용해 아래 페이지에 접근할 수 있도록 해야겠죠.

다만 이것들이 전문 프로그래밍 용어들이 있다보니 저희가 최소한의 가이드를 제공하더라도 본인이 공부하고 만들어보는 노력이 필요한 것은 사실이고, 영어 위키백과에서도 Starting point를 제공하지는 않더라구요. 따라서 사용할 줄 아는 사용자들에게 기술적으로 요청할 수 있는 프로세스 마련도 필요해 보여요. --Youngjin (WMKR) (토론) 2024년 7월 10일 (수) 11:17 (KST)[답변]