실무단
실무단(實務團) 또는 워킹 그룹(working group)은 특정 목표를 달성하기 위해 함께 일하는 전문가들의 집단을 말한다. 이러한 집단은 특정 분야에 특화되어 있으며, 해당 주제 영역에 관한 논의나 활동에 집중한다. 이 용어는 때때로 하나 이상의 조직에 속한 연구자들이 전통적인 자금 지원 방식(예: 연방 기관)으로는 지속하기 어려운 새로운 활동을 수행하기 위해 모인 학제간 협업을 지칭하기도 한다. 실무단은 태스크 그룹, 워크그룹, 기술 자문 그룹, 워킹 파티 또는 태스크 포스라고도 불린다.
실무단의 수명은 몇 달에서 수년까지 다양하다. 이러한 집단은 부여된 과업이 완료된 후에도 준영구적인 존재로 남는 경향이 있어, 목표를 달성하면 해체(또는 단계적 폐지)할 필요가 있다.
실무단의 성과는 모든 개별 구성원의 성과로 이루어진다. 반면 팀의 성과는 개별 결과와 집단적 결과로 모두 구성된다. 대규모 조직에서 실무단은 흔하며, 언제나 개인의 목표, 성과 및 책임에 초점을 맞춘다. 실무단 구성원은 자신의 결과 이외의 결과에 대해서는 책임을 지지 않는다. 반면 팀은 개인적 책임과 상호 책임을 모두 요구한다. 팀에서는 집단적 의사결정에 도달하기 위해 더 많은 정보 공유와 토론, 논쟁이 이루어진다.[1]
실무단의 일반적인 목표 사례는 다음과 같다.
특성
[편집]실무단의 성격은 해당 집단의 존재 이유(기술적, 예술적(특히 음악), 또는 행정적 성격)에 따라 달라질 수 있다.
행정 실무단
[편집]이러한 실무단은 조직 내 상위 수준의 의사결정권자에 의해 다음 목적으로 설립된다.
- 의사결정권자의 합의를 정교화하고 강화하며 이를 바탕으로 성과를 창출하기 위함.
- 조직의 다양한 부문 간 조율을 보장(및 개선)하기 위함. 당사자들이 문제를 명확히 하고, 전략을 수립하며, 실행 계획을 개발하기 위해 함께 노력함에 따라 합의된 공동 목표에 대한 공유된 헌신이 형성된다.
예를 들어, 청소년 프로그램을 위한 부처 간 실무단은 미국 정부 행정부 내 12개 연방 기관의 집단으로, 위험에 처한 청소년을 위한 긍정적인 성과를 촉진할 책임이 있다. 이 실무단은 2008년 2월 7일, '청소년 프로그램의 조율 및 효과성 개선'에 관한 행정명령 13459호에 의해 공식적으로 설립되었다.[2]
품질 분임조는 노동자나 개인을 로봇처럼 취급하는 노동 분업의 비인간적인 개념에 대한 대안이다. 품질 분임조는 노동자나 학생의 삶을 풍요롭게 하고 조화와 높은 성과를 창출하는 데 도움을 줄 수 있다. 일반적인 주제는 산업 안전 및 보건 개선, 제품 설계 개선, 작업장 및 제조 공정 개선 등이다.
음악 실무단
[편집]장인이나 예술가라면 누구나 실무단의 일원이 됨으로써 혜택을 볼 수 있지만, 특히 세션 연주자에게는 매우 중요하다. 음악가들은 순회 공연이나 스튜디오 녹음 세션과 같이 음악 실무단 형성을 저해할 수 있는 다양한 도전에 직면한다. 이러한 활동은 실무단을 유지하는 데 필요한 응집력을 발전시키는 데 집중하기 어렵게 만든다.
하지만 실무단은 혁신을 촉진하므로 이해관계자들에게 보람 있는 것으로 입증되었다. 자주 같은 사람들과 함께 작업함으로써 구성원들은 다른 구성원의 레퍼토리를 익히게 되고, 이는 신뢰를 쌓고 자발성을 장려한다.
주목할 만한 음악 실무단은 다음과 같다.
- 압둘라 이브라힘 트리오;
- 알렉스 폰 슈리펜바흐 트리오;
- 데이브 홀랜드 (트리오, 쿼텟 또는 퀸텟);
- 다이 라이크 어 도그 쿼텟;
- 게리 바츠 쿼텟;
- 밴더마크 5; 그리고
- 윌리엄 파커 쿼텟 (트리오/쿼텟).
기술 실무단
[편집]많은 기술 조직, 예를 들어 표준화 기구에서 회의를 열고 결정을 내리는 집단을 "실무단"이라고 부른다. 예시는 다음과 같다.
- IEC 실무단
- IETF 실무단 (영역(Area)에 종속됨)
- IEEE-SA 실무단
- ISO 실무단 (SC(소위원회)에 종속되며, 이는 다시 TC(기술위원회)에 종속됨)
- 국제 의약품 규제 조화 위원회
- 국제 순수·응용 화학 연합 (IUPAC)
- 국제천문연맹
- W3C 실무단
- 생명윤리위원회
- 우주 데이터 시스템 자문 위원회 (CCSDS)
- 유럽 우주 표준화 협력 기구 (ECSS)
- 미국 국립 법무 연구소 (NIJ)
일부의 경우, 프린터 실무단처럼 컨소시엄 전체가 스스로를 "실무단"이라고 부르기도 한다.
실무단 참여 자격이나 의사결정 방식에 대한 규칙은 조직마다 크게 다르다.
역학
[편집]참가자들은 실무단이 협력과 참여를 위한 포럼임을 이해하고 인식하는 것이 필수적이다. 참가자들은 실무단의 결과에 이해관계를 가진 지역 사회 내 각계각층의 이해관계자를 대변한다. 따라서 관련된 모든 당사자와의 의사소통 라인을 유지하고 강화하는 것이 필수적이다(이 책임은 양방향으로 작용하며, 이해관계자들은 문제에 대해 자신이 가진 정보, 지식 및 전문성을 공유할 것으로 기대된다).
개발된 프로그램은 지역 사회의 의견과 지원을 장려함으로써 평가되어야 하며, 이는 해당 프로그램이 지역 사회가 그리는 미래 비전을 충족하도록 보장할 것이다. 또한 실무단은 정기적으로 자신의 프로젝트에 대한 지역 사회의 피드백을 구해야 한다. 그러한 회의 중에 던질 적절한 질문은 다음과 같다.
- 프로그램의 목적은 무엇이었는가?
- 프로젝트의 결과는 무엇이었는가?
- 결과가 확인된 문제에 어떤 영향을 미쳤는가?
- 바람직하거나 그렇지 않은 예상치 못한 결과가 관찰되었는가?
- 결과는 어떻게 달성되었는가? (원래 의도했던 방법과 기술에 의해서인가, 아니면 실행 과정에서 발전된 것인가?)
- 지역 사회 자원이 효율적으로 사용되었는가?
- 우리의 목적이나 방법을 변경해야 하는가?
실무단의 수명에 따라 다르지만, 관련 당사자들은 최소 연 1회 모인다. 그러나 이러한 회의는 학기별이나 분기별로 더 자주 열릴 수도 있다.
관리자는 문제를 해결하기 위해 끊임없이 의사결정을 내려야 한다. 의사결정과 문제 해결은 상황이나 문제를 평가하고, 대안을 고려하며, 선택을 내리고, 필요한 행동을 취하여 후속 조치를 하는 지속적인 과정이다.[4] 이제 이를 통해 지속적 개선에 도달할 수 있게 되었다.
같이 보기
[편집]각주
[편집]- ↑ “How To Tell The Difference Between Groups And Teams – Real Teamwork”. jointeambuilding.com. 2016년 11월 1일.
- ↑ Executive Order 13459: Improving the Coordination and Effectiveness of Youth Programs
- ↑ Raggett, Dave. “Dave Raggett's Bio”. 월드 와이드 웹 컨소시엄. 2010년 6월 11일에 확인함.
- ↑ The Decision‐Making Process by John Wiley & Sons..
외부 링크
[편집]- IETF 워킹 그룹 지침 및 절차
- 참여적 도시 의사결정 지원 도구 유엔의 도시 거버넌스 툴킷 시리즈 구성 요소 (PDF)
- 실무단 프로세스 구축 및 지원 – 지속 가능한 도시 프로그램을 위한 자료집 (PDF)