유니버설 디자인

유니버설 디자인(영어: universal design, 보편 설계, 보편적 설계)란 장애의 유무나 연령 등에 관계없이 모든 사람들이 제품, 건축, 환경, 서비스 등을 보다 편하고 안전하게 이용할 수 있도록 설계하는 것으로, 미국의 로널드 메이스에 의해 처음 주창되었다. “모두를 위한 설계”(Design for All)라고도 한다.

이는 배리어 프리나 접근성 디자인, 보조과학기술로부터 나타났으며, 예를 들어 쥐는 힘이 약한 사람들을 위해 레버식 문 손잡이 등을 설계하는 것 등을 유니버설 디자인이라 한다.

원칙

다음은 유니버설 디자인의 7대 원칙이다.

1. 공평한 사용 (equitable use)

누구라도 차별감이나 불안감, 열등감을 느끼지 않고 공평하게 사용 가능한가?

1. 모든 사용자들에게 같은 사용 방법을 제공하라 : 가능할 경우 똑같게, 그렇지 않을 경우 동등하게.
2. 가능한한 언제나 동일하게, 그렇지 못할 때는 그에 상응하게 어떤 사용자든지 분리하거나 비난하는 것을 피하라.
3. 프라이버시와 안전을 위한 규정은 모든 사용자들에게 동등하게 적용되어져야 한다.
4. 디자인을 모든 사용자들에게 어필되도록 하라.

2. 사용상의 융통성 (flexibility in use)

서두르거나, 다양한 생활환경 조건에서도 정확하고 자유롭게 사용 가능한가?

1. 사용방법의 선택권을 제공한다.
2. 왼손-오른손 잡이의 접근과 사용을 위한 방법을 도모하라.
3. 사용자의 정확성과 정밀도를 용이하게하라.
4. 사용자의 보조를 맞출수있도록하라.

3. 간단하고 직관적인 사용 (simple and intuitive)

직감적으로 사용방법을 간단히 알 수 있도록 간결하고, 사용 시 피드백이 있는가?

1. 불필요한 복잡함을 제거하라.
2. 사용자의 기대와 직관력에 일치되게하라.
3. 광범위한 문자와 언어 기술에 부합되도록하라.
4. 중요도에 일치하도록 정보를 정리하라.
5. 작업이 완료된 후나 그 진행중에라도 실질적인 응답과 반응을 제공하라.

4. 정보 이용의 용이 (perceptive information)

정보구조가 간단하고, 복수의 전달수단을 통해 정보입수가 가능한가?

1. 필수적인 정보를 충분히 나타낼 수 있도록 다양한 그림, 언어, 촉감 등을 사용하라.
2. 필수적인 정보와 주변 정보와의 적절한 비교를 제공하라.
3. 필수적인 정보는 최대한 쉽게 알 수 있도록 하라.
4. 묘사될 수 있는 여러 방법으로 그 요소를 구별하라. : 즉, 지시하거나 방향을 나타내는 것을 쉽게하라.
5. 감각에 장애를 가진 사람들이 사용하는 다양한 기구나 기술들에 호환성을 제공하라.

5. 오류에 대한 포용력 (tolerance for error)

사고를 방지하고, 잘못된 명령에도 원래 상태로 쉽게 복귀가 가능한가?

1. 위험과 실수를 최소화하도록 요소를 배열하라. : 대부분 쉽게 알아챌 수 있고 이미 사용된적 있는 요소를 사용하며, 위험한 요소는 제거하거나 막아 놓을 것.
2. 위험하거나 실수를 유발시키는 것에 대한 경고를 제공하라.
3. 안전성이 실패할 것을 대비하라.
4. 주의를 요하는 일에서 무의식적인 행동을 못하도록 하라.

6. 적은 물리적 노력 (low physical effort)

무의미한 반복동작이나, 무리한 힘을 들이지 않고 자연스런 자세로 사용이 가능한가?

1. 사용자들에게 적절한 자세를 유지할 수 있도록하라.
2. 합리적으로 작동하는 힘을 사용하라.
3. 되풀이되는 동작을 최소화하라.
4. 지속적으로 힘을 가하는 동작을 최소화하라.

7. 접근과 사용을 위한 충분한 공간 (size and space for approach and use)

이동이나 수납이 용이하고, 다양한 신체조건의 사용자와 도우미가 함께 사용이 가능한가?

1. 중요한 요소들은 앉아있는 사람이나 서있는 사람 모두에게 확실하게 보이도록 하라.
2. 모든 물건이 앉아있는 사람이나 서있는 사람 모부에게 편하게 닿을 수 있도록 하라.
3. 손이나 손잡이 크기의 변동을 고려하라.
4. 보조장치나 보조원의 도움을 받을 수 있는 적절한 공간을 제공하라

바깥 고리

• (한국어) 경성대학교 유니버설디자인 연구센터
• (영어) 노스케롤라이나 주립대학 보편설계 센터