아마존닷컴

아마존닷컴(Amazon.com, Inc., 나스닥: AMZN)은 워싱턴 시애틀에 있는 미국 전자 상업 회사이다. 인터넷을 통해 물건을 파는 최초의 주요 회사들 가운데 하나였으며 1990년대 말 닷컴 버블 시기에 떠오르는 주식 가운데 하나였다. 거품이 붕괴된 뒤에, 아마존은 비즈니스 모델에 대해 의심을 받았지만 2003년에 처음 연간 이익을 냈다.

1994년에 제프 베조스가 설립하였고, 1995년에 착수된 아마존닷컴은 온라인 서점으로 시작하였지만 나중에 VHS, DVD, 음악 CD, MP3, 컴퓨터 소프트웨어, 비디오 게임, 전자 제품, 옷, 가구, 음식, 장난감 등으로 제품 라인을 다양화하였다.

현재 아마존은 캐나다(amazon.ca), 영국(amazon.co.uk), 독일(amazon.de), 오스트리아(amazon.at), 프랑스(amazon.fr), 중국(amazon.cn), 일본(amazon.co.jp), 이탈리아(amazon.it)에 별도의 웹사이트로 시작해 왔다. 선택된 제품의 경우 국제 배송이 가능하다.

운영

아마존의 물류창고는 책을 장르 또는 출판사별로 분류하지 않고 뿔뿔이 흩어 배치하였다. 그리고 책을 받으러 갈 때에는 호스트 컴퓨터로부터 터미널로 정보를 송신하여 책의 위치를 파악한다. 그리고 책을 납입할 때에는 책에 붙어 있는 바코드와 선반의 바코드를 읽어낸 다음 호스트 컴퓨터에 등록한다. 이러한 관리 방법에 따라 장르를 나눠야 하는 수고를 하지 않아도 된다.

논란

아마존은 로그인을 하지 않아도 브라우저에 보존된 쿠키를 바탕으로 접근한 사람을 지정하여 과거의 구매 내역이나 평가한 내용을 바탕으로 추천 상품을 페이지 맨 위에 표시하기 때문에 로그아웃을 하지 않으면 다른 사람이 해당 브라우저를 사용하면 원래 사용자의 구매 경향을 추측할 수 있다. 또한 악의적인 사용자가 보안 취약점을 이용해 아마존의 쿠키를 획득하면 이를 이용해 아마존의 서버에서 해당 사용자의 이름과 전자 우편 주소, 상품의 구입, 평가 경향을 모을 수 있다. 다만 신용 카드 번호나 발송지 주소, 구매 내역 등은 비밀번호로 보호 받기 때문에 이러한 정보는 얻지 못한다.

미국 아마존에서는 아이의 개인 정보를 부모의 허락 없이 수집한다는 이유로 미국 연방거래위원회에 고발되기도 하였다.

같이 보기

• 아마존 웹 서비스

바깥 고리

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