리모트콜
| 개발자 | 알서포트 주식회사 |
|---|---|
| 운영 체제 | 윈도우, macOS, 리눅스, iOS.[1], 안드로이드 |
| 언어 | 다언어 |
| 종류 | 원격 관리 소프트웨어 |
| 라이선스 | 기업용 |
| 웹사이트 | 리모트콜 공식 웹사이트 |
알서포트의 리모트콜(RemoteCall)[2]은 원거리의 PC화면을 로컬 PC에서 원격 제어하는 솔루션으로서, 사내 업무 지원이나 고객 센터에서 PC 지원 용도로 활발히 사용된다. PC뿐만 아니라 모바일 화면을 공유하여 PC화면에서 제어할 수 있는 리모트콜 모바일팩(RemoteCall + mobile Pack)[3]과 스마트폰 카메라 영상을 공유하여 현장을 확인하고 지원하는 리모트콜 비주얼팩(RemoteCall + visual Pack)[4]도 출시하였으며, 모바일 제조사나 통신사, 각종 A/S센터에 도입되어 있다. 가장 간편한 원격 연결을 위한 수단을 제공하며 이와 관련된 특허 제4038684 웹과 아이콘을 이용한 원격제어 시스템 특허가 등록되어 있다.
주요 기능[편집]
- 원격 PC 화면 공유 및 제어
- 웹 기반 채팅 메신저를 이용한 상담 기능
- 재부팅/재접속 등 로그인 관리
- 단말기 정보 및 네트워크 상태 체크
- 실행 중인 프로세스 컨트롤
- Drag & Drop 파일 송수신
- 원격 히스토리 기록
- 화면 캡처 및 녹화 등
- 원격 Mobile 화면 공유 및 제어
- Android 및 iOS 실시간 화면 공유
- 5G/LTE<->Wi-Fi간 네트워크 자동 전환 등
- 스마트폰 카메라 영상 원격 공유
- 동영상 화질 조정
- 카메라 전/후방 방행 및 플래시 온/오프 원격 조정
- 촬영 위치 지도 제공 등
- 아무 PC에서나 설치없이 웹브라우저로 원격지원
- 장소와 환경의 제약없이 스마트폰에서도 원격지원 가능
- 웹브라우저 하나로 원격지원. PC, 모바일, 영상지원까지 한번에 지원이 가능한 리모트콜
각주[편집]
- ↑ “알서포트 리모트콜, iOS 원격 지원한다”. 2014년 10월 12일.
- ↑ “잘 나가는 알서포트, 원격지원 분야 성장률 25% 달성”. 2014년 7월 30일.
- ↑ “Interview: 포스코 이상준 부장, 리모트콜 도입 후 스마트폰 장애 쉽고 빠르게 해결”. 2011년 6월 27일.
- ↑ “2014 상반기 인기상품: 추천상품-알서포트 리모트콜 비쥬얼팩”. 2014년 6월 25일.
외부 링크[편집]
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